华与华方法·读书笔记｛066｝
360的公关产品
1.华与华为360确定了“保护中国互联网安全”的企业战略后，第一件事儿就是发布了一款360的公关产品：中国互联网安全大会。
2.为什么“中国互联网安全大会”是360的公关产品，什么是公关，华与华定义下的公关，和大众公关界的公关有什么不同，今天我们来具体学习理解。
3.爱德华·伯内斯定义的“公关”，是一种社会公共关系管理，即一个组织为了实现一种特定目标，在组织内部员工之间、组织之间建立起一种良好关系的科学。
4.根据爱德华·伯内斯的公关理论，公关的最核心原则，便是“投公众所好”，所以在组织决策前，应该了解公众的喜好和兴趣，然后有针对性地开展说服性宣传，以便获取更广意义上的公众支持。
5.根据上述理论，公关的存在，是为了获得公众的谅解和接纳。所以，一家烟草公司要搞公关，就是要获取公众对吸烟有害健康的谅解和接纳。
6.在华与华看来，“谅解和接纳”两词，和前面提到过的“企业社会责任”一样，是预先把企业置于了负面的前提下。
7.华与华认为，这是为企业公关设置的废动作，犹如企业的社会责任一样，不是企业核心业务之外的责任，而是本职责任。
8.企业的公关同样不是为了获取公众的谅解和接纳，而是企业产品组合和业务结构的一部分，是企业为解决社会问题而专门开发的公关产品或服务。
9.“用产品开发的思维来做公关”，华与华为360创意开发了——中国互联网安全大会。
10.基于企业战略不是企业的战略，而是企业为解决某一社会问题而为社会制定的战略，那么360的公关产品不是360的公关产品，而是360为社会提供的一个战略性服务产品，所以360的互联网大会是“真正的中国的互联网安全大会”。
11.“这不是360的事业，而是国家的事业，所以主办单位的团队越来越大，如今已经是中国互联网协会、中国互联网空间安全协会、中国友谊促进会、中国密码学会、360互联网安全中心联合主办，越来越多的政府机构也参与进来，成了真正的中国互联网安全大会。”
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