关系型销售对销售人员的社交能力有一定的要求,也就是所谓的人际关系交往的能力;因为此类型产品的目标客户基本上是大企业或事业单位与政府性组织,与销售员对接的部门与人员比较多,并且每个对接人员对待产品采购事宜的动机与目的也是不同的;并且跟你采购产品的人,其个人对产品基本上是没有需要感的,由此就需要你先与对接人进行交往,等彼此之间建立了一定的关系后,再来讨论产品的采购事宜,否则绝大部分发情况,对方连见面或介绍产品的机会都不会给你;所以此类型销售的侧重点在于:社交,即与客户之间的人际关系交往,这也就是被一些销售培训师宣称的一流销售:即“卖人品”的意思。
其实大家不要被这种假像给蒙蔽了真实原因,也就是指“卖人品”不是销售业务的核心要素,而是基础行为;并且一个人的人品不是靠你刻意地卖给别人,就能使你获得高品质人品的,而是通过你在与客户接触过程中自然展现出来的,简单讲你是不知道的,就如同你给别人产生不喜欢或讨厌的感觉时,你也是不知道的道理是一样的;实际上那也是你自然的行为展现的,而你需要做的就是打扮好自己的形象,作好人际沟通与交往,以及展示好产品价值,从而自然就会给客户产生喜欢的感觉,并不需要你刻意地“卖人品”哦!
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