人工智能会让近50％的人失业？我们帮你求证了这位“顶级技术专家”

人工智能会让近50％的人失业？我们帮你求证了这位“顶级技术专家”

原创： 李敏 十点人物志 2018-09-07

在中国乃至全球互联网和投资界，很少有人不知道李开复。

上世纪80年代，李开复进入美国卡内基·梅隆大学计算机系攻读博士学位。毕业后，他进入苹果公司，随后历任苹果、微软和谷歌三家公司的高管。

2009年9月，他选择离开谷歌，创办了“创新工场”，任“创新工场”董事长兼首席执行官。四年后，一直疯狂工作的李开复突然得了淋巴癌。他停下工作，离开了创新工场的办公室。

在那17个月的疗养中，病人李开复多少放下了让“世界因我不同”的不懈追求。病后归来，李开复对于自己的人生和创新工场都有了新的看法。不过，人工智能倒是一直从他读博开始，伴随至今。

他无疑是全球人工智能发展的见证者。

——小志说

不被AI取代，你要更有创造力来自十点人物志00:0025:15

♪  点击上方绿标，即可收听音频

一

创新工场董事长兼首席执行官李开复先生一直很忙碌。最近，他密集的行程中出现了一本名为《AI·未来》的书的身影。

这是李开复写的第二本关于AI（artificial intelligence，下文简称“AI”

）的书了，上一本书叫《人工智能：李开复谈AI如何重塑个人、商业与社会的未来图谱》，李开复说，写它的缘由在于当时AI的概念刚出来，很多人还不了解。那是一本科普书。

《AI·未来》则不是。AI已经来到人们的身边，它的技术正在以有史以来最快的速度发展着，并且轨迹肆虐，踏过了很多领域。李开复关怀的事情，是AI的发展在带来机会的同时，也让人们的生活面临挑战甚至灾难。他想要借这本书去提醒人们。

还有另一个原因令李开复有理由写下这本书。从上世纪80年代进入美国卡内基·梅隆大学计算机系攻读博士学位、1998年在中国创办微软中国研究院，一直到今天，30多年过去了，李开复已经做过AI的科研、产品、商业化、投资。

“所以从各方位都有看到AI，可能看到的这张图有一定的完整性，也希望能够把这些经过这本书描绘出来。”

某种程度上，李开复几乎成为见证AI发展的活化石。他最早接触AI的时候，互联网尚未出现，那时AI技术只是刚刚冒了一个头，被诟病为“不工作的东西”，令李开复等一批做AI的人“很痛苦”。

读博士的时候，李开复获得了机会去实现美国顶级科研机构提出AI的大目标。语言识别、自然语言理解、人机对话、机器翻译、计算机视觉、人脸识别、无人驾驶，那些需要大量科研经费支持的项目，缓慢地落了地。

然而，相比于今天科大讯飞和“子弹短信”App成熟的语音识别技术，李开复早年经历的技术发展可谓草莽。

1986年，他做出来的第一款语音识别系统，识别一句话需要两个小时，在已经“尽量加速”的情况下，识别一句话仍然要等半分钟。李开复告诉“十点人物志”，80年代的AI技术是以纯理论的形式呈现，几乎没有演示，直到90年代才有所改善。

1992年，李开复还在苹果公司供职。在美国三大商业广播电视公司之一ABC的一档节目《早安美国》上，李开复曾经做过一个演示，例如让AI安排会议或者开支票等等，但这样的演示在真实环境里的工作效果并不好。

“它也没有能够在所有的场景都达到足够高的识别，带来商业效应。”李开复说。

再之后，随着AI技术进入第三波、第四波的发展，语音识别才成为人们日常能够使用的技术。

AI技术和互联网结合，能让后者处理海量数据，“快速地赚更多的钱。比如说让广告更精准，让搜索更精准，让社交网络信息流能够更个性化。”李开复说，“这一切（在）当时（是）不可想象的。”

在“十点人物志”的采访中，商业价值、市值、估值、钱、投资，这些词语频频闪现于李开复语言的缝隙中。他的日常离钱非常近，甚至，他的工作就是研究怎么花钱的。

二 

2009年，李开复开了这家主要以花钱为主营业务的公司。它是一个创业投资机构，叫“创新工场”。

在这之前，李开复是一个头顶数个光环的明星职业经理人，他历任美国苹果电脑公司语音组经理、多媒体实验室主任、互动多媒体部全球副总裁，微软公司自然交互软件及服务部门副总裁，谷歌全球副总裁兼大中华区总裁。

2009年9月4日，李开复离开了谷歌。3天后，再次走进公众视野，他的身份已经换成了“创新工场”董事长兼首席执行官。

创新工场的启动在当年吸足了互联网和投资界的眼球，用《第一财经周刊》在报道中的表述说，它的背后是一个“超级豪华的投资者阵容”。

9名个人和机构投资者计划在五年内投资8亿美元，那些声名赫赫的人里面包括了中经合集团创始人刘宇环、富士康董事长郭台铭、联想控股董事长柳传志和新东方董事长俞敏洪。

而李开复忙于科普和谈论的AI，正是创新工场关注的投资领域之一。在他眼中，创新工场是“国内最早也是最好投资AI的VC（venture capital，风险投资）”，因此，好的创业者“一般还是会需要”去和创新工场聊一聊，所以创新工场“应该不太会错过好的想法”。

当“十点人物志”询问李开复他如何识别一个AI项目时，这个自信的人坦承了这件事的困难：“现在几乎每个项目都号称是AI的项目，所以要找到真才实料，既有很好的AI人才，也有很落地的实际的应用的，其实还是比较少的。”

人才难找的原因在于，AI行业对人才的要求既高又特殊。只有这样的团队组合会得到李开复的认可：AI工程团队足够大，动手能力非常强，做出来的AI算法能非常可靠、有效、快速地解决真实问题；它的销售能把团队做出来的AI产品卖给商家；产品经理能提出好的解决方案。

但这三种人，来自三个不同的世界，李开复说，撮合一个这样的团队难度很大。此外，AI行业变化太多，四波发展浪潮不一样，人才和公司又有真材实料与经过包装之分，这又加剧了创新工场寻找投资合适团队的困难。

“AI呢，就是一个那么困难投资的领域。今天很难找出几个VC说我投AI赚了很多钱，或者看中很多公司，反而是很多被忽悠了。”李开复说。不过，在这样的投资环境中，创新工场还是看到并投资了一些优秀的团队，比如旷视科技和第四范式。

旷视科技是一家专注于人脸识别领域的科技型创业公司，成立于2011年底，三个创始人是图灵奖得主姚期智的学生。

第四范式的创始人和首席执行官戴文渊是全球ACM的编程冠军，曾任百度“凤巢”系统总架构师，联合创始人陈雨强则曾任今日头条推荐系统负责人。

显然，李开复不惧寻找人才和好团队的困难。他对“十点人物志”说，创新工场具有自己的独特之处。

“不但我自己是AI出身，我们的投资团队80%是技术出身。我们还有100多位工程师和博士在我们的工程院和我们工程院出来的公司里面，他们会帮我们把关评估项目，所以我们没有被忽悠的可能。”

不知道当李开复每次想起旷视科技的时候，是否会想起他在2013年9月经历的那次健康危机。旷视科技获得创新工场数百万美元的A轮投资，是在2013年7月。

两个月后，李开复走出位于北京中关村鼎好大厦的创新工场办公室，从团队的40多个成员中消失了。

三

2013年9月，医生宣布，李开复得了淋巴癌。

迎面碰到“淋巴癌四期”这五个字，病人李开复感受到了恐惧，“吓都被吓死了。”但他下意识的第一反应，是“真的？”他不信，随后开始尝试各种方法来确定真相。

他是如此难以接受现实，以至于他乱七八糟地见了很多医生，接受了一些奇怪的仪器的测量。他还想要听到很多安慰，不管这些安慰来自外界，还是他自己的心中。但他最终还是确诊了，有两三个礼拜，他的情绪是“不行的”，“相当低落”。

没有人喜欢得癌症，包括李开复。“一旦确诊以后，下面就是，一方面问为什么是我？我做错了什么事情？然后谈条件，我做错（什么）事情，如果是因为这个得到惩罚，那以后我不做了，就让我活下去好不好？”他曾对《财经天下周刊》说。

另一方面，李开复同时还在查科学资料。他对于医学上把淋巴癌分为四期感到不满，觉得不严谨，不科学，最后认定自己的病情是处于癌症的第2.5期。

“查出来不是真的末期，不是真的只有几个礼拜或者几个月可活了，就尽量告诉自己，我要放松心情，因为越绷紧就越糟糕，越担心就越糟糕。”

但不担心是假的。

李开复在病中读了一本叫《追逐日光》的书，这本书的作者是毕马威会计师事务所的董事长和首席执行官尤金·奥凯利。2005年5月，奥凯利被诊断为脑癌晚期，从确诊到辞世只有不到4个月。通过这本书，李开复可以了解一个癌症晚期病人的所思所想。

剩余的那些努力，方式多到令人感觉繁复。李开复好像试了所有能试的方法：读宗教、神学、哲学、心灵、医疗、帮助脱离悲伤等主题的书；吃抗癌的营养品，维他命、灵芝、胡萝卜素、鱼油……

他还买满了两个抽屉的药，几乎把药当早饭吃。最后是他的太太跑去问医生，才让他的药量恢复正常。

等到李开复恢复正常的工作回到创新工场，已经是17个月之后的2015年2月了，这个决定也得到了医生的支持。和往日不同的是，李开复减少了自己每天的平均工作时间，不再分秒必争地工作。“（作息）全部乱了。有时候拼命工作两个礼拜，休息5天。”李开复说。

但工作再忙，他也会保持7小时的睡眠时间，同时把家庭放到了事务处理优先级的顶端。“我就做到了当时我的承诺嘛，就是当我女儿放假的时候，我会用最多的时间陪她们。”

这也是癌症给李开复带去的启发。在李开复病中，有多位亲友飞去台湾看他，晚上不睡觉陪在他的床边。现在，他感到人生最有价值的东西其实是爱。以前，更确切地说，患癌之前，如果有人问李开复同样的问题，他的答案或许会是：名利。

在“腾讯科技”的一个访谈中，李开复说，他在生病之后见过星云大师。他对星云大师说，他的人生目的就是改变世界，让“世界因我而不同”。

基于这样的出发点，李开复曾不遗余力地追逐影响力：他是微博上的大V，目前在微博上拥有5100万粉丝；他开设了“开复学生网（后更名“我学网”）”，担任学生们的导师，为他们解惑。

对于李开复的自我剖析，星云大师很直接地指出，你这样做太危险，因为随着你告诉自己在帮助世界变得更好，其实你是在帮你自己。

李开复也说，他以前的虚荣心很强，还非常喜欢出名，“出了名感觉很爽，做的很多事情都分不清楚是为了社会公益来做的，还是为了自己的名利来做的。”

等李开复想通星云大师的话，他的思维也变了样：“生病后人生可能只有100天，那名还有任何意义吗？做得再有名，一百年后还会有人记得吗？记得又怎么样？”

四

2015年2月回到创新工场之后，李开复“大部分时间是很低调的”。第一年里，他和创业者们一起工作，看案子、投资、融资。“因为我觉得我如果有什么价值，就是能够帮助他们，看到他们成长，这是让我最欣慰的事情。”李开复说。

赋能他人——这正是李开复创办创新工场的初心。他告诉“十点人物志”，从创业的第一天起，创新工场就是希望能够帮助那些伟大的创始人，协助他们经营一家积极向上的公司，做出伟大的事业。在他们通往梦想的路上，创新工场不仅付出金钱，还有他们的时间、能力和人脉。

作为苹果、微软和谷歌公司曾经的高管，李开复能为那些公司规模超过千人、接近独角兽的公司解惑。公司碰到成长的困扰、战略布局的问题、有重要的决策不知道该怎么把握，这些都在他的帮助范围之内。

此外，李开复是“行走的影响力”，这使他能够去帮一些经过挑选的公司站台。甚至，他愿意为一些信任他的公司创始人提供“倾听”服务，如果他们需要诉苦，就可以去找他发发牢骚，流流眼泪。

“我觉得他们还是比较信任我的，因为我是可以把我的工作，跟我作为他的师长的身份切割出来。”李开复说。

不过，尽管人已经回到了创新工场，李开复还是觉察到了变化。他曾对《财经天下周刊》说，暂时离开公司的那17个月里，他还在担心公司不知道会做得怎么样，投资人还会不会继续给创新工场投资。放心不下，他就在台北通过视频参加每周的会议，让大家看到他还在。

而事实是，没有李开复亲自在北京坐镇的创新工场，投出了很多很好的项目。其中包括米雯娟的VIPKid，腾讯、红杉资本中国、经纬中国都是这家公司的投资方。这样的成绩一方面让李开复觉得很欣慰，另一方面，他应该也感到了意外。

“其实这也是一种所谓的企业家可能常见的心态，就是你更希望把公司打造成一个没有你不行（的公司），证明自己的意义。”但他也没有对这个事实过于执着，“当一个企业家做到公司可以没有你，你才是真的达到了这个公司的可持续经营、基业常青的状态。”

“如果一个公司真的没有了你不行，那随着你不在了公司就不在了，那你是希望公司能永续运营呢，还是希望你不在它就不在了？我想对每个企业家，这件事情的过程，可能都是一个值得，至少值得反思的一点吧。”

但，至少对于李开复的太太和女儿而言，这是一个好消息：她们的丈夫和父亲终于可以回归了。

团队的独立成长让他得到了不同于往昔的自由，他有了更多时间去陪伴家庭。当家庭需要他的时候，他也许会离开北京的办公室，有时半个月待在美国，有时则把地点换到台湾。

他再也不是那个罔顾身体疯狂工作的李开复了。多年不健康的工作姿势和压力，曾让李开复其中一根脊椎周围的肌肉痉挛，扭曲成一根硬棍。那17个月的放松人生，让这根硬棍匿迹了。

当然，他不忘创新工场是一家知识型、技术型的投资机构。“我们是用我们的技术能力挑选赛道，用我们识别人的能力去看一个人。”

“我不觉得这是唯一的投资方法，我也不觉得这一定是最好的投资方法，但是它是最适合我们这批人的，因为我们是理工出身，在乎细节，理性地来做我们的投资。所以我觉得这是我们的风格，所以我们自称为Tech VC。”

好像，真的有一些谦卑从李开复的叙述中，平静地透了出来。

十点人物志 × 李开复 对谈

十点人物志：您曾经在苹果公司工作过，也说过您最钦佩的企业家是乔布斯。大多数人都会模仿自己钦佩的人，您也会这样做吗？

李开复：不会。没有人是一个完美的偶像，乔布斯有很多让人特别佩服的地方，但是他也有几个缺点。我觉得可以按照他的一些优点来让我做得更好。比如说，乔布斯对于产品细节的重视就对我很有启发。

又比如说，他是一个能够把艺术和技术结合起来的人，这是很难做到的。我很希望能得到启发，但我就是没有艺术的基因。还有，人家问他说你做用户调查吗？他说做啊，每天我看着镜子，镜子里的那个人会告诉我用户要什么。

我当然很佩服他的才华跟他的狂，但是我做不到，或者我能做到一部分，那我就按照我的所能来做，而不会去期待自己成为他这种极端的天才。如果纯粹去模仿你的偶像，那你一定没有发挥出你最闪亮的地方。

十点人物志：目前AI正在步入成熟的发展阶段，您认为，这会对大家工作和生活的方方面面产生怎样的影响呢？

李开复：正面的来说就是公司会赚更多钱了。

银行可以靠AI挤出更多的利润，让每一个人的理财得到更高的回报。保险公司可以有更少的亏损、更少的理赔，因为它会更精确地决定接受谁的保险。医院会（进行）更精准的医疗，让更多病人得到治愈，医疗的成本将下降，也能让更多的人得到治疗。

教育会让孩子更快速地成长，今天已经有很多AI软件能够帮助读英语读得更好，数学题能够对点地让你练习到该练的地方。以后无人驾驶来了，人类就不用开车了，也不用买车了，又节省了一大笔钱。

智慧城市、智能家居会改变我们居住的一切，我们的生活里有做菜机器人、洗锅机器人、扫地机器人、擦窗机器人，也会释放出更多的时间让我们做想做的事情，让我们重新分配（时间）做有意义的事情。

十点人物志：这些都是AI的好处，那它是不是也会带来挑战呢？

李开复：当然，这些挑战其实挺多的。它可能带来安全性的问题，它毕竟是个软件，有可能被攻击嘛，这比我们的手机电脑被攻击要严重很多。还有隐私的问题，垄断性的问题。因为更强的公司有更多的数据会更有垄断性，让创新、让新的竞争者很难介入。

最严重的就是工作消失的问题。大部分人类都是在单一领域做重复性的工作，比如说流水线、客服、电话销售的工作，这些工作都会被AI取代。

大概在15年之内，AI在技术和成本上可以取代近50%的工作。这不代表会有近50%的失业，因为实际上失业还有很多其它的因素，比如雇主要不要做这个决定，国家要不要做保护政策，（工作）需不需要重新训练，还有一些工会等等的各种问题。

但是哪怕失业从15年延长到了25年，一半工作的消失对人类来说还是很大的一个问题。

十点人物志：面对这么严峻的形势，我们可以做哪些准备来预防危机呢？

李开复：如果是刚进入职场或者准备进入职场的年轻人，最简单直截了当的是找一个AI不容易取代的职业。你要让自己更有创造力，更有战略思维，更能够在深的层次上去了解一个概念，能够做更困难、多领域的战略策划和决策。这是最好的方向。

你如果做的是体力的工作，就要让自己有更多的手工的技巧、技能，或者接受一个比如说需要一两年去培训的很大挑战性的工种，比如说修理飞机，或者是做一些AI机器人不擅长的事情。这是第二个可能性。

第三个最大的可能性，就是进入有温度的服务业。人与人之间要交流，要有温度、要有关爱，这是机器不能取代的。

在各种环境里面，尤其在教育、养老、医疗，包括很多高端的服务业，比如顶级的旅游、餐馆、酒店，这一类有温度的服务业能让我们生活得更美好。其实这一类工作是很多的，我们应该扩张这一类（工作）的领域。

这三个方向里呢，可能后两者相对容易一点。当然我觉得这只是表面的就业问题。深层上我们需要什么样呢？

我们其实需要我们的教育里面更多鼓励好奇心，鼓励批判式思维，鼓励创造力，需要能够了解一些事情深度的原因。我们需要让孩子发展自己擅长并且喜欢的领域。

还有，我们需要发展孩子的EQ，就是他们的沟通能力，他们表达、描述、说服的能力。更重要的，是他们聆听的能力。 

在这个人类与人工智能共存的未来世界里，

大量的工作岗位已经被科技所取代。

你现在的职业，还存在吗？