提到小程序的时候，企业首先想到的是线上和线下的结合。确实，小程序能够很好的将线上流量导入到各个实体店铺中。在各种实体店铺中，我们不能忽视身边的酒店行业。小程序对大多数行业的发展都是有很大帮助作用的，酒店行业也不例外。
酒店行业应该及时抓住这次发展小程序的大好机会，通过小程序推动企业的进一步发展。任何忽视小程序存在的想法和行为，都会影响企业的发展。不过，酒店企业在做小程序的时候，对所需的功能一定要了然于心。
酒店行业做小程序需要哪些功能呢？
房屋退订，是用户和酒店接触频繁的时候。酒店企业在做小程序的时候一定不能缺少订房和退房服务。缺少了这两个功能，酒店小程序的发展就会大打折扣。利用好订房、退房功能，能够更方便用户。
酒店行业通过小程序是可以实现营销目的的，通过多种营销方式，可以让更多的用户了解到酒店。通过小程序获得更多的用户，是企业使用小程序的目的。而酒店营销功能能够帮助企业很好的实现这一点，这是企业不能忽视的一点。
当用户第一次进入酒店的时候，用户对酒店的很多地方都不是特别的了解。酒店小程序内的服务指南功能，可以让用户在最短的时间内了解酒店，熟悉酒店内的每一个事物。酒店小程序内的服务指南能够大大减少酒店人员的工作量，也能够更方便用户。
对于有急事的用户来说，酒店小程序内的一键呼叫是特别有用的一个功能。让用户在最短的时间内获得想要的服务，是设置一键呼叫的原因。最大可能满足用户需求，提高用户满意度，是酒店小程序一键呼叫的设置宗旨。
酒店行业在做小程序的时候，一定要充分考虑行业特性，设置符合行业特点的功能。只有小程序能够很好的满足用户的需求，酒店企业才能够从中获利更多。酒店企业既然打算做小程序，就要做好小程序。
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