《我是社群操盘手》第二天
我是嘉妮
今天继续讲剩下的5个公式,昨天讲了社群生命力公式、用户混群公式、社群价值公式、社群活跃公式、社群内容公式。
第6个公式,社群生长公式。这个点我觉得是非常重要的。任何一个社群,如果按照这个公式去发展是非常健康强大和长久的,社群一定是生长出来的,而不是嫁接而来的。
这个公式分成三个圈,第1圈也就是内圈,我们叫,做原点。原点一定是从创始人,内部团队,或者是从身边的朋友圈开始,找到8个人,这个叫幸运黑8。第2圈开始控节奏,8一50人之内,这50人一定是从这8个人开始裂变出来的。第3圈也是外圈,做密度,50~150人之内,这是一个非常关键的节点。社群的本质是关系,所以我们宁可要慢,不能要快。
社群扩大的过程,就是让后进的人长在先进的人身上的过程。
第7个公式,社群荣誉公式。
这里有三个非常关键的动作,第1个抽关键指标,第2个做数据排行,第三发各种奖项。首先说一下抽关键指标,比如说你的出席次数,你的邀约次数,你的约咖啡次数,你的引荐次数,还有你的学习次数。做数据排行,可以分个人排行和团队排行,比如像战友争霸赛。发各种奖项,比如像每日数据之王,每周数据之王,每周最佳个人团队,每月最佳个人团队,这个可以对标NBA。
关键词:抽指标,做排行,狂发奖。
先做榜样,再做管理,而树榜样最好的方式就是排行榜。
第8个公式,社群语言公式
这个语言也是代表一个社群的文化。有回应词、接龙词、专属词。
回应词,代表收到、签到、完成,代表支持、代表在线。在波波来了就是打1文化。
接龙词,代表我也是这样认为。比如风里雨里,每周三晚八点等你。
专属词,比如新人进群之前打土豪来了,打1开抢。抢到红包的人,要说爱你。红包的封面写天降甘霖。要给推荐人回一个专属红包等等
我这样做的原因,只因为我看到其他人都这么做的。
第9个公式,社群用户公式
这里是有三个关键词,仪式感,获得感和归属感。仪式感就是入群前的仪式和入群后的仪式,这是一个流程。获得感就是新人进群之后,他能获得什么?归属感就是让用户参与进来,让用户来主导,和培养用户的主人翁意识。
经营社群就是经营用户的感受。
第10个公式,社群产品公式
这个公式我认为是极其重要的,一个社群的产品设计。第1个工具性,你能给用户解决什么根本问题,让用户可以很容易决策。第2个,这个产品一定要具备病毒性,一用就可以转介绍,不仅自己进群,还让身边的朋友进群,我们要设置一个不能抗拒的点。把大量的钱花在这里比花在代理身上还要好。如果一个产品没有病毒性,最终的结果只能是一直卖、卖、卖。第3个,具备长期性,要有节奏的长期服务,还要有稳定性的长期输出,比如像做直播。
社群产品设计的三个1,一看就买、一用就传播,一直放不下。
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