随着顾客需求的日益多样化、技术变革的不连续性和知识的快速扩散与交叉渗透,企业竞争力从如何适应环境变化,转向以创造并驾驭未来的能力。
稻盛和夫认为指导企业长盛不衰的“经营的要谛”是:一、慎重坚实的经营;二、销售额最大,经费最小。即,以谨慎的态度经营企业,打造高收益的企业体质,形成值得自豪的财务体质宽裕的企业。同时配合“怀有渗透到潜意识的强烈而持久愿望” 、“不断付出不亚于任何人的努力” 以及像格斗士那样“燃烧的斗魂”和洞穿岩石般“坚强的意志”等理念 。
然而,达成这一终极目标不仅需要全员将“销售额最大,经费最小”理念记住,还要能够实际应用,需要全员拥有共同的发展目标及利益价值,而不仅仅是公司中高层达成共识。与此同时,如何激励普通员工拥有像格斗士那样“燃烧的斗魂”也是企业超越经济变动,实现可持续发展的决定性因素之一。即,企业如何让员工愿意与企业同发展,共进步。
对此,个人认为企业要为员工提供宽阔的发展舞台,要明确一个观念:为员工发展做出的投入,不是成本支出,也不是职工福利,而是“生产性投资”。提高员工业务技能,才能有效促进企业生产力水平的提升。员工知识水平的提高,自主意识的增强,使得一部分富有管理才能的员工脱颖而出,能够增加企业管理人才储备。因此保证员工的发展是保证企业可持续发展的动力和源泉之一。
企业为员工提供的发展空间大体上有以下三个方面:
一是纵向发展,即员工职务等级由低级到高级的提升;
二是横向发展,即在同一层次不同职务之间的调动,如由部门经理调任办公室主任。这种横向发展可以发现员工的最佳发挥点,同时又可使员工积累各方面的经验,为以后的职业发展创造更加有利的条件;
三是向核心方向发展,虽然员工职务没有晋升,但是却担负了更多的责任,有了更多的机会参加公司的各种决策活动,增强员工对企业的认同感、归属感,从而更大限度地调动员工工作积极性与主观能动性,更好地促进企业发展。
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