2020年11月3日 周二 南宁 晴 393/1000
【主题】日常记录---越成熟越低调
【字数】1110
享受披星戴月的搬砖生活。
晨起出门,天尚未完全透亮;晚回酒店,天空一片漆黑,街上华灯初上……
已然这样高强度的劳动负荷,我以为更应该情绪平和、善待自己及所遇到的每一个人,温暖度过这一年两度难得有的高度紧张的生活。
然后,并不是所有人都有如我这般沉静,乐于享受现有的状态;又或许,这种高强度催生了体内某种激素的分泌,使人焦躁;因而产生了在我这样平和心态的人看来匪夷所思的举措,令自己不愉快,也让他人不愉快。
早上7点,在酒店的自助餐厅用早餐。
我和室友是最先到达餐厅用餐的第一波,室友很温和,柔声地问服务员:
请问有热一点的白粥、米粉之类的东西吃不?
服务员很淡漠:没有。我们7点才上班,早餐开始的时间是早上7:30。
言即,我们来得太早了。
我们只好自我解围,并对服务员表示歉意:不好意思,我们确实来得太早了。
说出这话的时候,我们双方都没有太多的内心负担,而且服务员没有多少抵触的情绪。
我们用这种柔和的方式轻松地化解了一个小的矛盾,服务员继续按着自己的节奏摆放着早餐,我们俩在现有摆好了的食品中获取自己所需。
我们自己此时的心情平和而愉悦的,相信这时候布置早餐的服务员也心怀美好。
这种宁静被一阵喧闹声打破,餐厅的入口传来一个对话:
服务员:请出示您的房卡,并请报一下您的房号。
XXX顾客:XX09。(而实际这是我和室友的房号)。
服务员:对不起,这个房号刚刚有人来过了,请问您的房号是?
XXX顾客表示很不悦:不要问我房号,我最记不得房号了。
我赶紧走向餐厅的入口,向服务员说明:刚刚那个XX09房间是我的,还有XX07、XX14都是我们的,XXX顾客住在XX07,我们是一起的。
服务员大概也犯了倔,继续对着XXX顾客说:请您出示早餐券。
XXX顾客嗓门变大,而且接近发火的状态,用一种比较蛮横的态度说:不好意思哦,是你们酒店的前台让我直接上来,并说不用早餐券,只需要出示房卡和房号。
基于我前面的说明,大概服务员也相信了该XXX顾客是在XX07房间,我们是一起的。
可这名服务员并不甘心,继续对着XXX顾客说:请报一下XX07房间旅客的姓。
XXX顾客的火腾地一下被点燃,冲着服务员接近嘶吼:你们真是莫名其妙,前台说只需要出示房卡,你们却问东问西,不好意思,我只出示房卡。
服务员继续追问房号和旅客的姓名……
一场“战争”即将爆发,一个宁静美好的早晨即将被打破……
我再次走到餐厅的入口,微笑着对服务员说明了XX07、XX09、XX14房间的所有住客的姓,服务员友好地冲我笑了笑:请你理解我的工作,我们酒店的流程是需要出示房卡并说明旅客姓名,并不是我故意刁难……
我表示理解,于是各生欢喜,不再有怒气。
……
有些时候我们可能需要张扬的个性,以彰显自身与他人之区别;
但更多时候,我想,一个人越成熟应该越低调……
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