很久没有静下心来看一本书了。最近看了一本关于销售的书籍。受益匪浅。 一个人要想获得持续的进步,需要经常地反思。通过反思,我们能够从失败中吸取教训,从成功中总结经验,为下一步勇攀高峰做好准备。对于一名销售而言,更需要反思,尤其是对于自己曾经失败的案例的反思。通过这些案例,你才能发现自己的弱点在什么地方,然后想办法强化弱点,不因为同样的错误导致项目失败。说服客户只需四步: 第一步是,巩固客户心里的需求,意思是说,要让客户意识到,自己确实需要这个产品。怎么做呢?你可以引导客户想象,如果他用了这个产品,会发生什么变化,或者告诉他,现在用这个产品的都是什么人,他们是怎么使用的。第二步,赢得客户的信任。怎么才能用几句话就赢得信任呢?最重要的就是要让客户觉得你很真实,他才会相信你说的话。第三步,深入讨论价格和价值。客户喜欢比较价格,销售人员要引导他们把注意力转移到产品的价值上来。第四步,推动客户下决心。怎么推动呢?可以从话题下手,第一个是产品存货不足,制造稀缺性。如果存货有的是,就要找几批产品之间的差异。比如说,这批产品是德国原装的最后一批,以后的就不是了。这也是一种稀缺。 希望自己的业绩越来越好。
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