读有所获|《海底捞店长日志》
“看似跌入人生谷底,他却绝地反击,一鸣惊人”,这本书至少存在在我的书架上至少两年了,白色的底色,简单的红色标题“海底捞店长日记”,对里面的内容毫无期待感,然而,正儿八经地读完作者在初入职场成长到领导层这几年时间的工作日志,却让我受益匪浅。
***破窗效应***
“破窗效应”是我在这本书里才接触到的新名词。 破窗效应认为,在环境中的不良现象,如果被放任存在,会诱使人们效仿,甚至变本加厉。书中提到的一个人工作做事情给予惩罚,其目的是警示后来人不要再犯,就像是一栋有少许破窗的建筑,如果那些窗户不被修理,可能会将破坏者毫不犹豫地破坏更多的窗户。一丝让我明白要将错事的发生控制,再一次里面有一就有二有二就有三形成一个恶性循环。
**日清日结**
整本书都是作者李顺军在海底捞的工作日志,他在整个工作过程中遇到的事情极其解决办法,以及他的小情绪如何被处理,甚至身边同事处理事情的优点缺点也被一一记录其中。他在成长路上不断自我反思、总结、领悟,以此来加快成长的速度。 工作中的点滴记录可以叫我们及时的发现问题,并对当前发现的问题提出想法并提出解决方案。对身边事情的记录,并进行及时的复盘,让你发现身边的人更多的闪光点,及时学习可以让他人身上的闪光点在你身上大放异彩,让你站在巨人的肩膀上看问题。
**影响他人**
作为一名管理者,首先就是对待自己要自律,管好自己,别人不愿做的事情我来做,别人遇到的困难我来想办法,比别人先来一会儿,比别人晚走一会儿。对待他人,我们要随时关注员工的表现,并及时给予激励和表扬,要及时发现责任心强、业务熟练的员工,并以此为榜样,这样做,一方面可以提高优秀员工的工作积极性,另一方面给普通员工以舆论导向作用,培养出更多的优秀员工。
书中有这么一段话“心态决定行为,行为决定习惯,习惯决定性格,性格决定命运”,我们要突破常规性思维和习惯性思维,把自己的事情做好了,无论谁来主政,都会欣赏并信任那些认真负责的人。做对事,不跟人,才是职场的根本。低调做人,高调做事!
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