《零秒思考——像麦肯锡精英一样思考》，[日]赤羽雄二著，曹倩译。北京联合出版社，2015年1月第1版

1. 思考的困难

语言转换的困难

将浮在脑中的意象、感觉变成语言，自如准确地使用语言，捕捉语言的核心意思和偏差。

任何人只要在醒着的时候，总是能感觉到些什么。人们会思考，并会在脑海中浮现出某些意象。但是这些都是转瞬即失的，这些意象在转换成语言之前，便在含混朦胧、内心郁结的状态下消失了。

我们要做的就是努力尝试将上述这些情况变成语言，当某个想法刚一出现就立刻将其用语言组织出来。仅靠脑子想依旧朦胧不清、不够明确，所以要写在纸上。

在每天的日常生活和工作中，虽然会不断有灵感和创意出现，但也会有消极的想法以及不安涌现。把这些毫无保留的写下来，这些灵感和创意的全貌便会浮现在眼前。自己所在意的地方和觉得不错的地方也会一一呈现。因为顾虑重重而没有深入思考的问题，也会有所留意。

随着不断尝试用语言表达自己脑海中的意象和感觉，对于转换成语言的犹豫心理也会逐渐消失，写起来也就更容易了，不知不觉中变得可以轻松言谈书写，可以在不伤害对方情绪的情况下表达自我。就能更加随心所欲和准确无误地表达自己的意图，从太过拘束顾虑使得头脑以及感知能力麻痹的状态中前进一大步。

所有的语言都包括那个地域、时代、交流圈子的大多数人通常所理解的核心意思，以及个人或小团体中的偏差。人们需要经常思考，才能深刻理解自己和他人的语言的正确意思，以及是因为什么意图说出了这样的言论。

对于每一个词句的意思范围有多宽、跟平常所使用的意思有什么样的偏差、不同人之间的解读偏差有多大问题等等，都要经常思考，深入理解。

如果身边有说话很明白的人，那么请一定留意这些人的语言感觉、用词方式，你就会发现他说话毫不矫揉造作，很容易听进去，语言的选择非常准确，不会产生歧义。他不仅将自己的意图解释清楚，听的人也不会觉得话的内容别扭。这种人不仅语言表达能力好，看问题抓重点也是一把好手，所以很多工作都做得很优秀。自己不乱，一起工作的人也就不会乱，一切都会井然有序地进行。

思考层次上的困难

避免肤浅和徒劳无功的思考，既不要沉思默想也不要滔滔不绝。

思想上的肤浅指的是，没有按照文字进行深入思考，只是考虑了表面的意思。如果说话时不考虑自己所用的词句究竟是什么意思、对方会如何理解、怎么解释会更好，那么问题将会数不胜数。

思想上的徒劳无功，是指对于一个课题不进行深入思考，也没有高质量地解决问题，仅仅是触碰到问题表面就结束了。

所以思考的困难主要在于这两方面：一是怎么转换成恰当的语言，二是怎么进行更深入的思考，以触碰到问题的本质。本书所提出的解决方案也主要是解决这两个方面的问题。思考速度只是放大了这两点给别人造成的惊异程度，以此为标题，吸引眼球。

不断深入思考，绞尽脑汁想出所有的可能性，并对其进行评价和排序的做法，其实与举重训练是一样的，越多加训练越有力气。经过这种训练之后，大脑就会得到大幅的整理，语言选择也会变得准确无误。

沉思默想的困难在于：头脑中浮现的想法或者不安会随即消失，反反复复，大部分不能成型。

滔滔不绝的困难在于：说个不停就没法对已经出现的可能正确的想法进行整理和深化，且容易让倾听者厌烦。

2. 思考的速度可以快到零秒

所谓零秒，就是瞬间便能认清现状，瞬间便能整理问题，瞬间便能考虑出解决办法，瞬间便能决定该如何行动。没有犹豫的时间，也没有烦恼的时间。

时间和思考成效的关系

多花时间不意味着思考可以深入，很多优秀的经营者都是当机立断的能者。

他们平时就不断地在思考这些问题，而且从不倦怠地收集着必要的信息，使自己保持灵敏。此外，他们还会与所涉及领域的专家建立一定的关系网，拥有几个可以信赖的商量对象。

他们经常在做最好的打算和最坏的打算。这些人面对任何情况都能快速地提出一个大致的设想。提出设想后便进行验证，如果发现设想有误便立刻重新考虑。

什么工具可以帮我们零秒思考？

收集信息，做笔记。做笔记这个方法有很多好处，很重要。

人们大都没有在提出“这种问题应该立刻这么做”的假设后，运用收集到的信息，对结果进行验证，然后再对这个假设进行改进。很多人一心扑在收集信息上，使得判断极其滞后而导致问题升级，最终也没有提出任何有效的解决对策。

针对目前在考虑的课题和问题的假设，提出3个可行的解决方案。列举出各自的优劣，有了大致眉目后再收集信息，便能提高效率了。

基本流程：快速收集信息，考虑整体，提出替代方案，进行比较检讨，决定后坚持执行。

做笔记的好处：

可以理清情绪，可以变得自信积极，可以变得心平气和，可以快速成长。

3. 零秒思考：如何做笔记？

在一张A4纸上做笔记时，包括标题、日期、正文等内容，全部都要控制在1分钟内写完，这是“做笔记”法至关重要的一点。

如果1分钟内写不完怎么办？？？

前几次练习的时候考虑到闹钟比较吵，都没有使用闹钟。今天调低了闹钟音量，开始使用1分钟闹钟。结果发现我一分钟最多写30多个字。根据作者的建议，每行20个字，写4到6行。那么就是80个字到120个字之间。取中间值就是100个字。1分钟写100个汉字，这是个什么速度呢？

于是我决定，查一下一般人的汉字书写速度是什么样子。结果有人计算的情况是这样的：简体汉字的平均笔划是10划，人的书写速度是每笔0.1到0.3秒，取中间值算0.2秒。1个汉字就是2秒钟，1分钟就是30个汉字。写得快的人最快60个字，那也是很难达到的。所以把作者的建议变成汉字，就不可能只用1分钟了。

我应该再查一下日语的书写速度。看上去日语的笔画要比汉字少多了。有人提到日语中的片假名是接近行书的，因此普通日本人的手写比外国人看到的印刷体那种要快得多。知乎上有位兄弟提到手写论文时，400个字一页，写了半个小时。算下来这个速度是1分钟130个字，和作者的建议是相当的。

所以我是不是应该把作者建议的1分钟改为4分钟或5分钟比较合适呢？毕竟前几次实践下来也差不多5分半钟。

聊完手写的，再来看看语音输入的速度会不会快一点？怎么看呢？现在我就来做这个测试。先不管对错，仅仅试试看，1分钟能通过说输入多少个字。有时还会出现一些偏差，需要回头再来修改。好，现在计时是有效的，我们继续说。其实语言输入的速度真的限制了思考的速度。语音表达也是一个思维过程语言化的过程。

刚才这段字输入时正好120个字，但是其中有些错误需要修正。修正还是要花一定的时间呢。现在看到的已经是修正后的结果了，汉字是129个，标点符号不算。

两个实验做下来，我有两种选择：一种是手写，设定四分钟五分钟为限，另一种是语音输入。语音输入更适合现在随时随地开展的情况，但是输入到什么平台呢？想来workflowy比较适合。

如何写标题？

可以是任何事情，脑中想什么就写什么，不要犹豫。相似的标题可以写很多次。

如何积累标题？
专门写标题（一张A4纸上可写到100个左右），扩展已有的标题（主谓宾分别扩展）

image

成甲指出：标题要转化为问题。

如何写正文？

作者回答了1分钟写不完的问题：

1. 1分钟限制是为了更集中思考的精力。
2. 如果超过6行，即内容过多的话，可能是不同级别、不同重要程度的事情混在一起造成的。
3. 每行尽量写长一点，20-30个字为佳。这主要是为了训练将模糊不堪的想法语言化。

image

写的时候想怎么写就怎么写，不用做过多的考虑，把自己最原始的感受写下来就可以了，不用想得很复杂。也无需考虑笔记的构成、格式、遣词造句等。

成甲说：为了内容写得更具体，不会太笼统。四个部分：条件，谁，做什么，产生的结果。

练习频率：每天写10页

可写的事情，只要写下来就会减少。

时间要求：每页1分钟

快速思考

成甲说：目的主要是为了训练思考力，记录灵感。不是解决问题。

载体要求：A4纸

随时随地

主题要求：无论想到什么先写下来，情绪要再三思考后再写

image

可参考主题：

image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image

4. 零秒思考：如何利用笔记？

深入挖掘笔记

挖掘方法一：根据写好的笔记，将每一页的4到6行正文分别作为标题，再写个4-6页的笔记。

通过将一个标题（即主题）进行深入挖掘，难题瞬间就会被分成许多个小问题并得到整理，同时还可以形成从整体看问题的视角。

挖掘方法二：多角度写同一个标题。针对笔记重要的标题，从多个角度写。

这样做的好处有：能够清楚地审视至今为止自己看不到的侧面。能够充分考虑之前没有考虑到的事情。对于无法理解的对方的行为、曾经特别反感的对象以及自己的行为，会有更加深入的理解，可以从其他角度来看待问题。能够从整体上整理自己含糊不清的心情，以一个崭新的自我继续努力。

挖掘方法三：以左右一对副标题的形式来写笔记。

例如：

image

可以作为一对副标题的有：

image

笔记和逻辑树的关系

image

逻辑树和笔记的区别在于，做笔记的时候完全不用考虑构造等问题，能够专心把想到的东西写下来，而之后再整理排列时，就会发现这些笔记会自然而然地呈现出逻辑树的样子。如果以头脑混沌的状态去思考如何将思路整理成逻辑树，这并非易事，而且通常会花很多时间，还会给人带来很大压力，也就很难从整体看问题。

如何从笔记中归纳企划书

步骤：

• 将想到的东西从纸的一端开始，随心所欲地写几十页，完全不用考虑结构。
• 像摆放纸牌一样摆放笔记。
• 产生了新的想法就补充整理。
• 保持整体的平衡。
• 看着笔记在powerpoint中写完。
• 用几天时间完成企划书，修改细节提高水平。

5. 零秒思考：如何整理笔记？

分类，并重新审视分类

作者的分类：

• 未来的目标、想做的事情
• 和他人的交流
• 团队管理
• 新想法
• 思考的事情
• 收集信息
• 听到的事情
• 会议
• 项目

这是可借鉴的，当然主要还是跟着自己的想法。

作者还提到：因为想法不同了，有时会感到原来的分类方式不太切合。这时就要重新或者归纳，或者分类，或者重新起一个文件夹名字。这也是个思路整理的过程。

回顾和泛读

作者建议：每三个月整理一次文件夹，并粗略地泛读。再过三个月以后重新看一次。通过3个月和6个月的时候分别回顾重温，就会完全清楚自己曾经为什么事情苦恼，后来决定怎么做，那之后是事态又是如何发展等，可由此探寻自己的轨迹。在这之后就不需要重温了。

附录：麦肯锡教什么？不教什么？

教什么？

麦肯锡会彻底地灌输课题整理、分析以及战略制定等方法。访问方法、分析方法、小组管理等。

访问的归纳方式、分析方法、管理客户小组的方法等：

image

麦肯锡的做法则更加积极主动，在向客户进行介绍的一个星期前，就已经进行了彻底的思考，完成了项目报告书和提案书。这期间还完成了推翻重新再来的过程。也就是说，先要将报告书做到足够向客户汇报的程度，然后再推翻一次。虽说是要推翻原有的报告书，但是由于已经完成了必要的分析和实施方案，所以只需要几个小时就能对顺序做出调整，重新整理看问题的方法。

不教什么？

从麦肯锡无法学习到“迅速深刻思考的方法”、“调整心情、保持心态平稳，使头脑保持最快速运转的方法”。瞬间掌握信息、整理问题点、考虑解决对策等跟思考有关的基本功都几乎得不到任何训练。

作者好习惯

如果我碰到了一篇好的文章或报道，我会将这位作者或记者写的文章或报道都看一遍。因为，能写出一篇好文章或报道的作者或记者，写出深刻内容的概率也更高。这时，大部分文章只要泛读就可以了，其中觉得重要的部分则可以复印下来。通过拿在手上阅读、做笔记、写下感想等，会加深对这篇文章的理解，这篇文章也就成为自己的了。通过这种方法得到的信息灵敏度和信息获取能力是Bookmark和Evernote无法比拟的。

我刚刚进入麦肯锡的时候，曾经写过无数次“该怎么做访问”、“如何整理访问结果”、“应该怎样管理团队”、“如何归纳报告书”等主题的笔记。由此我也逐一确认了作为一名咨询师的基本技巧，领悟了最好的咨询方法，自身得到了迅速的成长。