一、管理制度问题
1、职位的责任和权限划分
直接的问题就是销售与老师、前台等内部员工的责任权限划分
比如:销售通常是通过销售课程来提高业绩,而老师和别的工作人员是通过自己的本职工作提高业绩的。如果都来和销售人员进行竞争,不仅本职工作无法做好,也无法保障销售人员利益,甚至造成内部员工利益矛盾冲突。
2、会员信息保密制度
部分员工会不会盗取我们内部资源用于私利并损害会员客户利益,给公司造成不良影响
二、工资福利制度问题
1、工资怎么进行发放,比如底薪多少,提成多少,是否会随着工龄有所涨幅,是否按时发放
2、年底是否有奖金发放
3、社保问题
三、销售问题及解决方案
1、我们价格没有竞争优势
2、目前人气不足
原因:不在闹市,刚开业,宣传力度不足,感兴趣的人不多。
解决方案:
通过有代价的二次上课比如转发朋友圈达到二次上门来促进成单率
通过每次准备小礼物来增加好感
通过组织活动扩大影响,提高知名度,同时邀请一些会员客户和意向客户促进对我们中心的认可和成单率
个人建议:对于这些意向客户是否可以考虑免费。我们可以组织一些简单的活动本来就不花费多少钱比如美食,育儿经验分享等等。我们的目的是提高人气,邀约客户,不是免费施舍。
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