“微信收款1300元!”
晚上9:00,我和同事小瑶终于接待好最后一位顾客。
从验光检查,到选镜片和镜架到成交,还算比较顺利。
作为消费者,总是希望以最低的价格买到性价比更高的产品,难免讨价还价,都再正常不过了。
只要不是太过分的砍价,都会以尽量成交为主。毕竟今年加上疫情的影响,实体生意不好做。
顾客杨老师也是老顾客了,之前一直在那边分店配镜,这次逛街到了我们店。
镜片选择蔡司1.60镜片和纯钛架镜框,和之前选的差不多。也算是比较讲究,追求品质的一类顾客。
杨老师在这边教高三,端庄秀丽,举止谈吐落落大方,通情达理,沟通顺畅。一头长发飘飘,给人一种不凡的气质。
近视度数300多度,这次增加了50度,最主要是之前75度散光,这次增加到150度,散光翻了一倍。
戴上试戴架,有点晕胀的感觉,没办法,散光增加不容易适应,确实需要慢慢来。
散光的增加主要原因是什么呢?
1.近用眼时间长,长期眼疲劳。
2.坐姿习惯不好,歪斜躺,在这样的习惯下,读写、玩手机,最容易增加散光。
眼镜加工好后,她戴上觉得还好,能接受,不是特别难受,只觉得新眼镜太亮了,清晰度要好很多,估计3-5天就能适应,没问题。
其实眼镜行业是一个高危行业,每天是冒着风险销售产品,因为更多的是要做好自己的专业。
验光、配镜,参数的准确性非常重要。一个马虎,一个大意,可能会造成顾客难以逆转的视力问题,顾客如果因为此事维权,眼镜店分分钟关门也是常有的事。
所以这份工作其实责任重大。我们对顾客说:要对你负责。顾客觉得我们说得太冠冕堂皇了,配副眼镜而已,你能负得起什么责!
其实不然,一个专业水平不过关的店,给你配一副不合格的眼镜,造成你的视力越来越差,那时候你就会懂得什么是负责!
相信一个正规的眼镜店,所有的店员给每一位顾客配镜,不说是如履薄冰,也是时时处处小心翼翼,来不得半点马虎,这才是这个专业应有的操守。
配眼镜,专业第一,价格次之。这才是配眼镜的正确打开方式!
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