又是一天新的开始,护士长早早的就到了科室,换好衣服经过长长的走廊,在和各位家属相互问候的过程中,来到了重症监护室那个凝聚了护士无数个加班身影的护士站。
在把所有病人尽收眼底之后,护士长突然看到了电脑一角粘贴着半张A4纸大小的一张纸条,凑上去仔细一看才知道,原来是上一个班次的护士给所有负责这个房间的责任护士的重要提示,上面写着:
某某床,如果烦躁或者疼痛,请千万、亿万不能用氯丙嗪或者冬眠合剂!!!切记切记!!!PS:上次住院用了以后,血压骤降,望周知!!
提示后面映入眼帘的是一连串的感叹号。
从那并不怎么让人赏心悦目的字体来看,护士长知道这个重要的提醒出自科室的一位男护之手。该男护在科室属于年轻人,他既有着年轻人的朝气及激情,又有着一个护士该有的沉着及冷静,平时还是大家心目中的开心果。那时不时脱口而出的一句调侃及玩笑,往往能让其他护士紧绷的神经得到片刻的放松。
而他这样用"心"的工作,也被科室领导们和各位同事看到了眼里,得到了科室越来越多人的认可。
那么,用"心"工作的护士都具有哪些品质呢?
1.能以病人为中心,以病人的安全为前提。
以病人为中心,就是要以病人的安全为前提,无论什么时候都会把病人能够最大程度的康复放在首位,而且在保证自己班次工作做到位的情况下,主动为前面班次的工作把关,及时弥补其出现的不足,并且为下一班次顺利工作做好准备,做到安全交接,不遗漏。
案例中的护士通过了解病人病史,得知病人此前在本院住院时对冬眠合剂比较敏感,曾经因为应用此药而出现过血压迅速下降的危险状况,他把自己通过沟通了解到的重要信息,郑重其事的对负责本患者的所有护士进行警示,让所有护士在自己知晓的前提下能够为医生医嘱进行把关,避免再次应用该药出现血压骤降的危险。
一个用心工作的护士,一定会把病人当做一个有机的整体去看待,能站在一心为病人着想的高度去通盘考虑问题,既尽可能的保证自己班上不出差错,也会把自己知晓的所有有效信息进行传达,为下一班提供安全有力的保障。
2.注重细节,不应付公事。
有一句话叫:细节决定成败。人与人之间的差距,有时候就表现在这些细节方面。细节在一定程度上,也体现了一个人对于一件事情的态度。
在临床,一个用心工作的护士,会通过观察及时发现病人的病情变化,会在巡视病房的过程中及时更换即将脱落的导管二次固定贴,及时发现即将发展为静脉炎的静脉输液导管,也会让错综复杂的各种线路标识清晰,互不缠绕,看起来能够一目了然。
一个用心工作的护士,会把所负责的病房管理的井井有条,让病人住着舒心,让家属感到舒适,让护患关系充满着春风化雨般的温暖。
3.懂得思考,有预见性。
用心工作不仅要懂得思考,还要具有预见性,他会把病人可能出现的危险情况想在前面,及时采取干预措施,把有可能出现的并发症及风险扼杀在摇篮之内,不为了图一时省事而抱有侥幸心理,更不会把可做可不做的事情推迟到下一班,以增加病人并发症发生的几率,增加下一班同事的工作量。
4.具有评判性思维。
评判性思维是指个体在复杂情景中,能灵活运用已有的知识和经验,对问题及解决方法在反思的基础进行分析、推理,做出判断和正确取舍的高级思维方法及形式。
具有评判性思维的护士会在病人发生病情变化告知医生的同时思考病情变化发生的原因,事后还会反思这样的变化在人为干预的情况下有没有可能避免,如果无法避免,怎么样才能尽早发现,尽早干预,使病人能够最大程度的康复,不会因错过最佳治疗时机增加并发症的风险。
一个用心工作的护士,绝不会机械的执行医生下达的医嘱,他会思考医嘱产生的原因,会考虑医嘱执行后理论上病人该有怎样的反应及结果,绝不会不管医嘱是否合理,医嘱执行的对象是否正确,就一味地去执行。
5.能以大局为重,关键时候不计个人得失。
一个用心工作的护士,往往能够以大局为重,在抢救病人或者突发状况出现时,能够临危不惧,主动留下来加班,即使到了临近下班的时候,也会把工作做好,做细,把一切处理妥当之后,才安心下班回家。不会因为加班而抱怨连连,也不会因为时间过了下班的点而把一塌糊涂的工作扔给下一班,让别人给自己收拾烂摊子。
6.具有敏锐的观察力。
危重病人一般都具有变化快,来势凶险的特点,那瞬间可以散大的瞳孔,需要值班护士具有高度的专注力,敏锐的观察力,才能在病人病情变化的第一时间及时发现,及时告知医生进行处理,给抢救争取到最佳时机,尽可能的降低后遗症出现的几率及减轻后遗症的严重程度。
敏锐的观察力还需要护士具有高度的责任心及丰富的临床经验。如果一个护士不去用心工作,只盯着监护仪上的数字机械的去记录,在观察病情的过程中无视病人其他的症状及体征,就不能在第一时间发现病人存在的危险信号,从而很有可能错过最佳的干预时期,给后期治疗带来一定的难度及风险。
每一位处于水深火热中的患者及家属都是怀揣希望而来,但由于医学的不确定及局限性,有时候我们难免会让他们的希望变成失望,当我们无法左右事情的结局时,唯有让形成结局的过程不因人为的因素而变得更加让人难以接受。
德不近佛者不可以为医,才不近仙者不可以为医,生命所系,性命相托,我们只有用心工作,才能不辜负他们的这份信任!
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