第三篇 2020-11-05

还是读书比写作容易，写作比做事容易，做事比赚钱容易，赚钱比...

前言

今天阅读第一章，全书总共23章，预计第28天读完，但是我肯定有个两三天没读，那就需要周末连读两章。

本章内容是《定义营销新现实》，营销分为价值，范畴，核心概念，新现实，洞见，实践，备忘，管理任务等。

阅读按照以下格式：每天就按一个金句，一个问题，一篇答案，一部分的阅读为标准
第一，记下来书中的典型案例；
第二，抄下来书中的经典概念；
第三，想一下工作中哪方面可能用到。

问题

为什么市场营销很重要
市场营销的范畴是什么
营销的核心概念是什么
定义营销新现实的力量是什么
这些力量给消费者和公司带来了什么新能力
全方位营销观念包括哪些内容
成功营销管理的必要工作是什么

答案

• 营销的价值在于帮助财务上的成功，为产品和服务建立需求。
• 市场营销就是有利可图地满足需求。
• 核心概念有：需要、欲望和需求，目标市场、定位和市场细分，供应物和品牌，营销渠道，付费媒体、自由媒体和免费媒体，印象与融入，价值和满意度，供应链，竞争，营销环境。
• 营销新现实的定义力量就是科技，全球化和社会责任。
• 消费者的新能力，网络信息的分析，搜索，互动和拒绝；公司可以销售，收集信息，触达，传播和节省成本等
• 全方位观念营销包含整合价格，渠道，产品服务，传播；内部营销部门，高级管理层，其他部门；绩效营销，销售收入，品牌与客户资产，道德，环境，法律，社会等；关系营销，顾客，雇员，财务圈，合作伙伴等。

案例

联合利华将发展中国家市场的金牌和包装创新应有到受经济衰退打击的发达国家市场。

美国运通小企业星可控期六促进消费者进一步在小企业中消费。

宝洁有一面业务水晶球，可以按国家，区域，品牌，和产品实时显示市场份额，利润和价格信息。

可口可乐的营销包括hug me的自动贩卖机和北极熊的动画片。

Inspired by Island，现场演唱会，鼓励推荐冰岛游客，提高旅游订单。

概念

营销包括十个类型的实体：产品，服务，事件，体验，任务，地点，财产，组织，信息，观念。

营销备忘，营销人员的自我反思

1. 如何正确识别并选择正确的细分市场
2. 如何差异化产品
3. 如何对看重价格的顾客做出反应
4. 如何与低成本、低价格的竞争者竞争
5. 为每一个顾客量身定制产品的路能走多远
6. 如何扩张业务
7. 如何建立强势品牌
8. 如何降低顾客获取成本
9. 如何更长久地保持顾客忠诚度
10. 如何分辨哪类顾客更重要
11. 如何衡量不同营销传播的回报
12. 如何提高销售队伍的效率
13. 如何建立多元化渠道并避免渠道冲突
14. 如何让公司其他部门变得更顾客导向