B2B
B2B(也有写成 BTB,是Business-to-Business的缩写)是指==企业与企业之间通过专用网络或Internet,进行数据信息的交换、传递,开展交易活动的商业模式==。它将企业内部网和企业的产品及服务,通过 B2B 网站或移动客户端与客户紧密结合起来,通过网络的快速反应,为客户提供更好的服务,从而促进企业的业务发展。
含义解释
B2B 是指进行电子商务交易的供需双方都是商家(或企业、公司),她(他)们使用了互联网的技术或各种商务网络平台,完成商务交易的过程。电子商务是现代 B2B marketing的一种具体主要的表现形式。
含有三要素:
买卖:B2B 网站或移动平台为消费者提供质优价廉的商品,吸引消费者购买的同时促使更多商家的入驻。
合作:与物流公司建立合作关系,为消费者的购买行为提供最终保障,这是 B2B 平台硬性条件之一。
服务:物流主要是为消费者提供购买服务,从而实现再一次的交易。
B2B的成本
技术成本
B2B 技术成本包括软硬件成本、学习成本和维护成本。电子商务是各种技术结合的产物,昂贵的投资,复杂的管理和高昂的维护费用使得一些系统、技术和人才匮乏的企业望而却步。
安全成本
在任何情况下,交易的安全总是人们关心的首要问题,如何在网上保证交易的公正性和安全性、保证交易双方身份的真实性、保证传递信息的完整性以及交易的不可抵赖性,成为推广电子商务的关键所在。
物流成本
在电子商务中最难解决的就是物流配送。物流配送是电子商务环节的重要和最后的环节,是电子商务的目标和核心,也是衡量电子商务成功与否的一个重要尺度。
客户成本
电子商务的客户成本,指的是顾客用于网上交易所花费的上网、咨询、支付直到最后商品到位所花费的费用总和,这是一种完全依赖于网络的服务,只要消费者一开始享受这样的服务,就要承担每小时数元钱的最低成本,还不包括添置相应的硬件设备和学习使用的费用。
B2B流程
常规流程
商业客户向销售商订货,首先要发出“用户订单”,该订单应包括产品名称、数量等等一系列有关产品问题。
销售商收到“用户订单”后,根据“用户订单”的要求向供货商查询产品情况,发出“订单查询”。
供货商在收到并审核完“订单查询”后,给销售商返回“订单查询”的回答。基本上是有无货物等情况。
销售商在确认供货商能够满足商业客户“用户订单”要求的情况下,向运输商发出有关货物运输情况的“运输查询”。
运输商在收到“运输查询”后,给销售商返回运输查询的回答。如:有无能力完成运输,及有关运输的日期、线路、方式等等要求。
在确认运输无问题后,销售商即刻给商业客户的“用户订单”一个满意的回答,同时要给供货商发出“发货通知”,并通知运输商运输。
运输商接到“运输通知”后开始发货。接着商业客户向支付网关发出“付款通知”。支付网关和银行结算票据等。
支付网关向销售商发出交易成功的“转账通知”。
制造业流程
接收客户订单,解析EDI 标准数据 EDI ANSI - 850 or EDIFACT - ORDERS,保存订单必需数据,存入数据库;
将订单(Purchase Order,简称 PO)信息上传至 ERP系统。ERP 系统创建销售订单,然后将相关信息反馈给 ERP 系统;
B2B 系统返回订单信息给客户, EDI ANSI - 855 or EDIFACT - ORDRSP;
ERP 系统创建生产命令,生产现场管理系统(SFC)下载生产命令,安排生产,产生相关产品数据。
B2B 获取ERP传递的IDOC信息,存入 B2B DB。依据已经有的 ShipID 从 SFC DB 获取货物数据,包装列表等;
B2B 生成运单(ShipNotice),EDI ANSI - 856 or EDIFACT - DESADV,发送给客户;
接收客户对运单的确认,EDI ANSI - 824 or EDIFACT;
将发票发送给客户,EDI ANSI - 810 or EDIFACT - INVOIC。
作者:onlyHalfSoul
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來源:简书
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