我把我的工作定义为服务设计，把自己定义为解决问题的人。认为自己在解决问题时，做了很多人与界面的交互设计，并达到解决问题的目的
对于一个15年毕业，现在也算工作快四年的90后，也许写下这些感悟，有人感觉我进步太慢，或者看了觉得我认识肤浅，甚至理解有偏差。这些我都做好准备去接受负面的评论了。如果有朋友有机会看见，可留言作为交流。
写下这篇文章的缘由是现阶段的职业中，需要对自己做过的事情做一个梳理，明白自己到底是在那条道上，方便看清前路该怎么走。那如何正确的看待自己的职业（自己的职业也就是如何看待自己花多数时间做什么事）？这个问题我挺想从令我成就感的事情说起。
在江汉大学设计学院做的事情除了培养设计思维，审美素养，最有价值的可能就是模拟场景解决问题，设计方案的能力。我最投入的任务是 “为居民休闲，提供一个解决方案”，我们分小组完成作业，任务包括：选址调研，用户调研，寻找痛点，确定项目方向为休闲公园设计，在这个过程中研究附近居民的生活习惯，休闲活动，查找国内外优秀的解决方案，以及政策上附近建设公园的可能性。再具体到公园设计的概念主题，功能设计，功能分区，图纸画呈现设计方案，最终这个项目结束，我们成功输出了一个公园项目的完整解决方案。
类似这样的训练还有很多，包括产品包装设计，建筑设计。现在回顾，其实这是对我们解决问题的一个综合训练。 后来做的毕业设计“为宿舍中庭设计休闲娱乐场所”也是同样的训练，调研可行性，用户研究，概念方案，方案具体实现。工作几年之后再回顾，我把自己定义为去解决问题的人。其中就包含解决什么问题，在那个行业解决问题，如何解决问题，最终解决问题的方案设计，方案执行，测试解决效果，即方案的有效性。后期可能需要加上方案复盘了。
我现在所做的工作是在一家旅游公司工作，工作部门是技术部（我理解为该部门是为公司业务做基础，做后援定位），职位挂名交互设计师，职位界限不明，工作任务就是解决业务需要。包括内部系统的优化和使用培训，新方案设计，目标则是保证公司销售们做的订单在系统中数据化，帮助公司提高效率，提升公司盈利。
在我现有的理解中，解决问题的过程包含交互设计的工作环节。交互设计是整体解决问题中执行的环节，这个环节涉及到人与物，人与机器，人与人，人与界面的相互沟通方式，而我曾经狭义的将其定义为人与手机界面的交互。真正的解决问题需要考虑更多，举个例子，一个APP是否成功，涉及到这个产品本身的定位属性，功能，框架，和人对这个框架中的产品功能的交互方式。一个产品，贴合用户痛点 ，做到和用户良好的沟通，才有可能获得用户的停留和喜爱。
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