今天是2023年3月10日,现在是晚上9點30分,今天是日更的第1086天
你的努力是对的
今天早上,还没有来得及吃早餐,就来到了公司,参加童鞋夏季新品订货会。
在订货会开始之前,万总拿出手上的一页纸,和我们分享了三组数据。
我们店是数据的第一组,还有第二组、第三组,当大家听后,表示非常羡慕,而这又一次坚定了我们的信心。
当他们请教我们如何做好会员服务时,我为他们分享,“我们家先生都是蹲着给孩子换上新袜子、试穿鞋子;我们家的会员可以享受全城免费送货上门服务;我们的会员可以享受方便泊车服务;我们的会员可以享受专车接送服务;我们的会员每月会接到我们的电话,领到我们精心准备的生日礼品;我们还会为我们的会员宝宝过生日……”这所有的所有,我们一直在坚持做、用心做,不追求回报,只管用心付出。
原来我们做的点点滴滴,今天总结起来,却做了这么多,我们却浑然不知。
这就不足奇怪了,在我们店里一年消费四次以上的顾客,占我们总会员数的60%以上。
除了品牌知名度、质量优质度,更重要的我想还是我们的服务温暖度,每每听到顾客在那里夸先生的服务好,夸妹妹的用心细心,打心眼里开心。
卖鞋只是一份工作,而赢得信任和口碑就不一样了,这是一份价值,一份给别人带来美好、方便、舒服的一种情感价值。
感谢先生、妹妹对童鞋事业的专注,感谢他们对孩子们的热爱,感谢他们对顾客需求的共情,才得以让我们在过去三年里还能生存着,并很好地生存着。
坚持做你觉得对的事,所有的努力都不会白费,一切美好结果自然呈现。
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