细节决定成败

你平时是一个很注重细节的人吗？我是一个很注重和看重细节的人。

昨天早上肯德基宅急送工作人员来送早餐，给我留下了很好的印象，而这个印象只源于一个细节。

昨天早上，突然有一个轻柔的敲门声响起：咚咚咚，只连续敲了三下就停下来了，我的第一反应是这么早是哪位朋友到访。打开门一看原来是宅急送来送餐的。

为什么这个敲门的细节让我感受很好呢？是因为之前大部分的送餐人员或上门收取快递的工作人员，在敲门时大多又响又急促，而且在未开门之前他们会不断急促地去敲门，直到我开门为止。

急促的敲门声里都透着他们的焦虑和着急，我的心情也跟着莫名焦虑起来。每当这样的敲门声响起，我几乎都是以百米冲刺的速度跑过去开门，就为了这股扰人的敲门声能早点停下来。

可对方不知道的是，他们的门是快速地敲开了，也许别人的心门却关上了。

而今天这位送餐人员恰到好处地敲门，一直在耐心的等待我去开门，不急不躁，感受度满分。我想，他的细节里就藏着他的贴心服务。