心理账户
一个人的小气或大方，背后是他对这个商品价值的判断。要让客户把钱从不愿意花钱的心理账户转账到愿意消费的心理账户，就要改变他对商品的认知。
沉没成本/协和效应
误区：前期投入越大，后期就会忍不住投入更多。在交易中有目的地给对方制造沉没成本，有利于提高成功率。
比例偏见
找到一个小的价格基数，展现一个大的优惠比例。价格低的时候讲比例，价格高的时候讲数值。
损失规避
失去的痛苦总是比等量的获得更加严重。用以旧换新来替代打折；用获得的表达框架替代损失的表达框架；无理由退货。
价格锚定
1.避免极端：再有三个或者更多选择的时候，很多人更倾向于选择中间的商品。
2.权衡对比：当消费者无法判断价值高低时，他会原则用同类商品做对比，让自己有可衡量的标准。
红利
科技、政策、用户发生变化，会形成短暂的供需失衡，给商业机构带来机遇。红利，有很强的时间属性，迅速弥补失衡，就能占领市场，获得优势。抓住红利后，想要获得长久成功，最终还是要回归核心竞争力。
雇用客户
雇用客户，就是先给客户一个预设的奖励，再给他一个工具。奖励和工具，这两样东西放在一块儿，客户就能被雇用上岗，帮助企业来监督管理员工。
狩猎式经营
指在市场足够大，竞争对手不够多时，企业抢夺市场份额的常用策略。
农耕式经营
指市场格局稳定，竞争对手林立时，企业获得稳定增长的常用策略。
用商业的理念做公益
用商业的手段，匹配需要帮助的人和能帮助别人的人，就可以更高效地帮到更多人。
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