当你必须在满足生理需要和通过学习满足一个欲望之间进行取舍时,比如到底考前一晚是早早上床睡觉还是通宵复习,会发生什么事呢?亚伯拉罕·马斯洛认为,你通常都会按照最迫切的需要来行动,这些需要会按照一个自然分层或者优先等级排列,生理需要在其中占据优先级。
马斯洛的理论强调动机来源于需要,会按照优先顺序发生。马斯洛将六类需要按照优先等级列出,更高等级的需要仅在更基础的需要被满足时才能够发挥它们在行为上的影响。
马斯洛需要层次生理需要指人对食物、空气、水、性和休息的需要,是维持个体生存和种系发展的需要,在一切需要中它是最优先的。比如饥饿、缺氧、口渴,哪一个缺失过分都会导致人死亡。所以生理需要在层次的基础位置,并且在更高需要发挥作用之前必须得到满足。
安全的需要指人对安全、秩序、稳定以及免除恐惧和焦虑的需要。这种需要得不到满足,人就会感到威胁和恐惧。动机让我们回避危险,但只有当生理需要被相当好地满足时才行。因此,一只饥饿的动物可能会冒着安全危险去寻找食物,直到填饱肚子才考虑安全需要。
爱和归属的需要指人要求与他人建立情感联系,以及隶属于某一群体并在群体中享有地位的需要。喜爱、归属、依恋和群聚需要可以给我们动力,但这需要我们不再担心更基础的驱力,比如饥饿、口渴和安全。这些更高级的需要让我们想要与他人交往,去爱他人或者被他人爱。爱与性有密切的关系,但并不等同,性行为不仅来自于性欲,而且受爱和情感需要的支配。
尊重的需要指希望有稳定的地位,得到他们的高度评价,受到他人尊重并尊重他人的需要。是更进一步的需要层次,包括需要去喜欢某人,将某人视为有能力的和有作用的,并且去做一些必要的事情去获得他人的尊重。这种需要得到满足会使人体验到自己的力量和价值,增强自己的信心。反之会使人产生自卑和失去信心。
自我实现的需要指人希望最大限度地发挥自己的潜能,不断地完善自己,完成与自己能力相称的一切事情,实现自己理想的需要。这是人类最高层次的需要,但也是最低的优先级。自我实现拥有的特质包括自我察觉、自我接受、社会反应良好、自发的以及对新奇事物及挑战持开放态度。但各人自我实现的需要的内容有明显差异,达到自我实现的途径和方式也各不相同。
在马斯洛晚年时又提出了更高需要等级,他称之为自我超越。并将其概念化为超越自我实现,寻求进一步的原因超越自身。自我超越与自我实现的区别在于,自我超越的追求超过了个人愉悦或者其他自我中心的获益。
可是,与马斯洛理论相矛盾的是,人们有时可能无视他们的基本生理需要,来支持更高层次的需要,就像我们可能看到一个母亲冒着生命危险抢救即将被卷入车轮下的孩子。值得赞扬的是,马斯洛承认这些问题。他会建议人们将注意力放于社会动机,他认为社会动机同样重要。现在大量的研究表明我们拥有与他人互动的需要。
虽然亚伯拉罕·马斯洛的需要层次理论被不少批评家提出质疑,但是就算是最严厉的批评家也要承认,与理论的所有瑕疵相比,马斯洛的理论迈出了走向动机的综合理论的重要一步。
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