抓住本质，复杂问题不过是简单事物的投影
问题、纠纷
当面对各方/各部门之间发生争执时，各方各执己见、相持不下时，怎么办？
原因、解决方案
“超越纠缠不清的利害关系，冷静地分析问题，往往能发现，其实争论的原因所在极为单纯，只要能如实指出这原因，并提供出解决问题的方法，争执也就烟消云散了。”
本质“作为人，何谓正确”
如，部门间的纷争看起来复杂，但纠缠成团的线头一旦理出，原因却可能只是一二芝麻绿豆的理由，多半是出于利己的理由。一旦把问题说清，回到“作为人，何谓正确”这个本质上来，问题就迎刃而解了。
直奔问题的根源，不被细枝末节所蒙蔽
做出公正的、准确的判断，关键是有一双纯净的不带偏见的眼睛，不被细枝末节所蒙蔽，直奔问题的根源。
正面面对，从是非善恶的角度出发
大多数情况下，多是由于当事人出于各自的利害，成见、偏见一再叠加，把问题搞得复杂。因此，越是看似错综复杂的问题，越是要赶快回归原点，依据单纯的原理原则做出决断。那些棘手的、貌似无法解决的难题，只要正面面对，以真诚的目光，根据单纯明快的原理，从是非、善恶的角度判断就能解决。
复杂的困难现象，不过是简单事物的投影
“看似复杂的现象，其实不过是简单事物的投影而已”。如，二元的问题，放在三元的视野来观察，就能得出简单明快的答案。
“如，一个平面交叉的十字路口，没有信号灯，车多，各种方向，陷入一片混乱。如果，限于从平面交叉这个二元视图中，这样的混乱是无法解决的。但是再加进“高度”这一元，用三元的视角来看，结果将会怎样呢？就会看到，在十字路口把平面交叉变为立体交叉，在这种情况下，不需要信号灯，车都能畅通无阻了。”
改变观察的角度，提高一个层次来重新审视问题
在许多情况下，乍看复杂的现象，不过是单纯事物的投影。如果，改变了观察的角度，或者提高一个层次来重新审视问题，答案往往简单明了。”这就是我的想法，理解的要点。
把事情简单化、直接抓住事物本质的“高层次的眼光”
我们应该 具备 把事情简单化、直接抓住事物本质的“高层次的眼光”。摆脱私心、利己心的束缚，走出利害和执著的圈子，从光明正大的利他心出发，就能做到这一点。
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