一、什么是复盘 ？
所谓复盘，通俗的讲就是在头脑中对过去所做的事情重新“过”一遍。对过去的思维和行为进行回顾，反思和探究，实现能力的提升。
二、为什么要复盘？
1、避免犯同样的错误
2、可以固化一些流程，提升效率
3、从“蒙着打”变成“瞄着打”，更有目的性，清楚自己的目的是什么。
4、看清问题背后的问题，找出真正的问题。
5、发现新知识和新思路。
6、认清自我，提升品性。
三、怎么复盘？
1、复盘的内容
a、现在情况如何？
(1)、目标是什么 ；
（2）、结果如何 ;
（a）、超额完成目标；
(b)、完成目标；
(c)、未完成目标；
(d)、消失的目标；
(e)、新增的目标。
b、当初是怎么决定的？
(1)、事情是如何确定的(确定的形式)；
(2)、事情是根据什么确定的(确定的逻辑)；
(3)、执行得如何：什么做了？什么没做？什么继续？什么停止？什么新增？；
c、让我们再审视下思考的前提？ (1)、关键成功因素
（2）失败的根本原因
（3）发心是对的吗
2、复盘的步骤
1)、回顾目标
2)、结果比对
a、结果和目标一致，完成情况达到了所设定的目标。
b、结果超越目标，完成情况比设定的目标还要好。
c、结果不如目标，完成情况比设定的目标要差。
d、结果中出现了目标中没有的项目，是在做事的过程中新添加进来的。
e、目标中有的项目，但是结果中缺没有该项目的完成情况，结果为0。 (3)、叙述过程，使用情景重现法则和关键点法则。
(4)、自我剖析，对自己做过的事情进行反思和分析，看看有哪些问题，有哪些成绩，并试着去找出原因，发现规律，自我剖析要客观，不留情面，找出可控的和不可控的，半可控的。
(5)、众人设问，使用5why方法 a、信息层面的设问 b、思维层面的设问 c、假设层面的设问
（6）总结规律
（7）案例佐证
a、选择案例(同行业、同类型)
b、验证得出的规律的适用性、有效性 (8)、复盘归档，事件名称、时间、地点、参与人员、事件描述、做的好的地方、做得不够的地方。
我们在平时工作中，不断的复盘才会有经验，简单来讲三方面：记录反思回顾，通过复盘不断的反思。
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