现象1：终端没有播放指定的播出单
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首先确认，有播出单发布到此终端所在的分组
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终端监控中，使用
下载监控，查看下载情况 -
终端监控中，使用
命令查询功能，查看终端是否收到播出单发布命令，并有正常的返回记录，如果没有，请参考第7条
Paste_Image.png
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在
命令查询界面，点开转到xml目录，可以看到和该终端相关的播出文件列表，如下图
Paste_Image.png
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download.xml.source可以查看ftp的信息，不能下载时可以判断ftp服务是否正确，或者当地网络能否通过ftp下载
playlist.xml.source日播单xml文件，打开可以查看播放的日期和时间是否正常
playpriority.xml.source分屏播出单的xml文件
- 使用终端监控中的
刷新播出单功能，可以针对这个终端重新发送播出单，再配合命令查询和下载监控观察
现象2：终端没有播放视频，视频位置显示正在加载中
视频加载中
大面积出现这个现象，直接说一下原因，大概率是因为流媒体服务器故障的原因。下面具体说一下流媒体怎么测试
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找到流媒体的播放地址：素材管理 --> 直播流素材，查看到当天的流素材，可以使用本地播放测试是否能够播出，本例中的地址即为：
mms://218.8.241.164/20161017ljcs
当天的流媒体地址
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测试辅媒体服务器。系统使用了几台辅服务器做分流，所以在测试主服务器可以播出后，还要测试辅服务器是否正常。辅服务器可以在后台系统
服务器管理-->辅流媒体器可以看到其IP地址，改变流地址中的IP部分，比如测试辅助服务器166：其地址为mms://218.8.241.166/20161017ljcs -
如果测试哪台流服务器不能正常播放，通知相关人员修理即可
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20161208更新素材管理中的流地址可以播放。但是日播单的playlist.xml，中的流地址无法播放。playlist.xml通现象1中方法得到。
发现playlist.xml中地址，并非正常的CDN地址，所以推断，没有给分组指定流媒体服务器。
具体操作方法， 服务器管理-->选择CDN流媒体--> 选择菜单 「分配终端组」 把问题分组勾选上，保存。 然后重新发布日播单
分配终端组
- 如何重新发布日播单？ 编辑日播单，直接保存，即可重新发布。
现象3：点播突然不能点了
重要的事情说三遍
点播上传的FLV文件，名称不能带空格
点播上传的FLV文件，名称不能带空格
点播上传的FLV文件，名称不能带空格
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