程哥分享开盘后感。
1、羊群效应
开盘的重要性和专业性就体现在:让客户体验到有序而有激情的羊群效应。
大规模的人群聚集,是自带危险性的。而我们想要的羊群效应,其实是默认客户都又从众心理,都是温顺的羊,这是一个大前提。
但是,往往现实是,客户中必然会有一定比例的“狼”,或者说披着羊皮的狼,这是我们恐惧的,也是我们不好控制的潜在因素。所以,有序的流程是最关键的,没有之一。
PS: 也许市场大形势不好的情况下,我们需要一些手段,来形成开盘区的热销,比如:花钱雇佣“领头羊”。
2、来之不易
买房子的天时、地利、人合,用开盘这种形式给客户买房树立了仪式感。
其实不论是前期的认筹、一次次沟通和微联系,到最终的强联系,一步步的除了给客户洗脑之外,重点是让客户觉得:在这个房子上面已经倾注了这么多精力,实在是来之不易。这种【来之不易】的感觉,要一步步琢磨,怎样让客户从一开始到开盘当天,从对这个房子毫无感觉,一直到【来之不易】。
曾经天悦开盘的时候,有个139户型的客户,想要选楼王位置,开盘当天很早给我打电话,大致电话内容就是,跟我分析了他认为的开盘是什么样子,猜测我们会是什么流程,最终他会不会选到中意的房子等等。客户最终的顾虑,其实就是:已经付出了这么多的时间和精力,如果再选不上房子,那就会非常难受。
现在想来,这个客户的状态是我们想要的开盘客户的最佳心理状态了吧。
3、预测开盘的经验
开盘的场地;开盘的来人数;开盘时间;开盘最大障碍处;开盘最大耗时处;开盘突发情况……
开盘方式的选择、开盘节点的把控、开盘价格表、开盘前的不断演练、领导关系开盘的处理……
等等这些,都是血和泪的教训累积的经验,让我们一次次的有更加丰富的【开盘预测】。
所以,演练、预测、演练、预测,直到我们处变不惊。
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