今天,大年初三,我们酒店的自助早餐遇到了客流压力,夸张一点说就是出现了“兵荒马乱”的场面。
早餐结束后,店总和早餐厅所有员工一起开会,总结问题和提出改进方案。
问题最突出的是人员职责不清、明档区多人,而部分工作无人负责;其次是缺好用的煎蛋器、收餐车和大汤勺;还有就是春节期间拖家带口一房多人的情况非常普遍,无早餐券客人用餐价格的问题。
改进方案明确了每个人的工作职责,特别是安排了专人负责缺餐及时的补给,解决了牛奶和豆浆的容器问题。
相信明天的早餐会顺利很多。我们一起加油吧!
今天,大年初三,我们酒店的自助早餐遇到了客流压力,夸张一点说就是出现了“兵荒马乱”的场面。
早餐结束后,店总和早餐厅所有员工一起开会,总结问题和提出改进方案。
问题最突出的是人员职责不清、明档区多人,而部分工作无人负责;其次是缺好用的煎蛋器、收餐车和大汤勺;还有就是春节期间拖家带口一房多人的情况非常普遍,无早餐券客人用餐价格的问题。
改进方案明确了每个人的工作职责,特别是安排了专人负责缺餐及时的补给,解决了牛奶和豆浆的容器问题。
相信明天的早餐会顺利很多。我们一起加油吧!
本文标题:自助早餐
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