原文链接:Udacity Design-Where we have been and where we are going
原文作者:Georgia Davis
Udacity的设计团队进行了一个两天的线下活动,来帮助我确定未来的目标。这是一个奇妙的体验,能够将我们的关注点聚集在一起,提高行动力,让我们感到兴奋。我们写这篇文章是希望作为一种参考,你也可以在你的团队中举行详相似的活动,我们真诚地希望你能从中得到收获!
下面,我们会给出一些建议,关于如何组织产品的线下活动,和我们活动中处理的案例。
1.换一个空间的氛围
我们厉害的高级设计师,带领团队离开了拥挤的办公室两天,去举办线下活动。她租了一间漂亮的呼吸空间,所以我们可以从平时工作的环境中脱离出来,而去反思工作,和对未来的展望。这对线下活动来说是很重要的,在日常的环境中我们会自然地承受干扰和各种压力,这会让我们很难去思考一个长远的事情。
2.描绘清晰的愿景
我们两天的日程被安排的很满,我们可以了解每一天的内容是否与目标一致,这很有帮助。
我们线下的目标很简单:
-反思我们设计团队的工作
-确定优先级和2017年的设计目标
-头脑风暴,想出最好的学习体验
-创建一个更紧密的团队,认识新的设计师,开心一下!
3.从回顾开始
回顾会议是让整个团队来反思过去的工作。回顾可以是去了解一些成功的项目,但又有一些在未来可以被改进的地方。
我们通过创建时间线开始,高亮那些新的设计师加入团队的时间点。这是一个很好的方法去庆祝我们的成功,她也能过生成一些个性化的成就。
Udacity的产品上线我们将这次回顾性的活动称为“三只小猪”。我们专注于当前的设计工作流程,我们的交流(包括内部和外部的),还有我们的团队文化。然后我们在便签纸上写下了主题,然后组织分成三类:稻草的房子,木枝的房子,砖块的房子。
-稻草的房子:比喻那些随时可能倒塌的事情
-木枝的房子:比喻那些可靠,但仍能改善的事情
-砖块的房子:比喻那些足够坚固可靠的事情
将这三类主题可视化区分,我们团队可以更容易找出哪些领域的工作流程更需要关注。
4.完善你的原则
我们的设计团队需要足够的敏捷和迅速,尽管这是一个相对较小的团队。所以我们大部分的重点是在生产和传递有质量的设计,而很少去真正思考那些指导性的原则,本应该为我们工作而建立的原则。我们的线下活动给我们提供了这样一个去了解的机会。
为了定义这些原则,我们头脑风暴,去想出能够描述设计团队优先级的词汇。像是:简单,专业,专注,赋予,欢迎等。我们讨论这些词语如何与另一个相互关联,并且能够唤起怎样的情绪。然后我们进行投票,让我们每个人都能够产生共鸣,为学生提供世界一流的体验。
最终我们决定了这些原则:
Approachable(亲切的):我们的设计应该使产品使用足够的简单,便于访问。
Inspiring(启发的):我们的设计应该激发学生的学习热情,然后每天回到Udacity。我们的学生能够学到技能和完成纳米学位的项目。
Trustworthy(信赖的):通过品牌的一致性与学生建立信赖的关系。从我们的主页进入到课程,我们保证产品在外观和感受上的一致。
Innovative(创新的):我们的设计将推动在教育领域的设计趋势。
在2017年后,我们将根据这些原则来检验每一个设计决策。在反馈循环中,我们会相互提问,我们的设计是否在每一个接触点上,有反应出这些原则学生知道并且感受得到Udacity在帮助他们准备职业生涯。
5.延伸设计思维
在建立设计原则之后,我们开始展开设计思维的活动。产品总监 Markus Spiering 给了我们一段产品简介,要求我们重新去为学生设计主页的体验。我们挑战自己去理解当前学生的体验如何,然后形成概念,画出草图和线框图,表现出学生理想的学习旅程。
这个练习的目的是训练作为团队思考的能力,共同想出创造性的解决方案。这是我们的流程:
我们分成了两个小组。这样做的目的不是互相对抗,而是允许有不一样的思想能够拓展。较小的团队允许每个人去推动,畅想,不一样的想法。
我们保持一个“blue-sky”的心态。我们敞开自己去接受不一样的观点,而不是从当前主页的体验出发。这种类型的创意思维打开了思路。
我们草图画出了许多的想法,用户旅程,个性化功能,和线框图。我们都不会过于细致的思考这些想法,在这个阶段我们尽可能多的去产生想法,然后与团队中的小组成员分享。
我们相互合作。在抛出我们的想法后,尝试着将它融入我们的草图中去。
我们听取意见。我们认为这是一个团队的机会去畅想,描绘,绘制原型,这非常有益。我们挑战彼此的思路,然后敲定解决方案,或者是否有更好的想法。
6.做出些什么
最后,我们花了一个下午去科技商店。我们学习如何使用激光切割机和蚀刻工艺去做出独特的设计。设计者也是制造者,有机会将一些不一样的东西带回家。
总的来说,这次线下的设计活动很有意义-它帮助我们推动建立设计文化,一起描绘了清晰的未来愿景。
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