一个生意人，牵着一匹背上堆满货物的驴子，是要拉牠赶到20公里外的集市做生意。
此时，值正午时刻。烈日灼空，小路两旁除了过膝的狗尾草，并没有任一可供遮阳的大小树。
驴子汗水淋漓，喘着大气说：「主人啊，我快热死了，可不可以让我歇一会儿再赶路呀？」
「你这畜牲忍着点，不要偷懒，前面的市集就有新鲜的干草，让你果腹，也有清凉甘美的井水可以止渴。」商人就这吆喝着。
于是，驴子打起了精神，心想那就再撑一撑吧！
驴子和商人又走了5公里的路，到了一水塘旁。驴子与哀求的口吻说：
「亲爱的主人，让我喝点水，我们休息一下吧，否则我就要渴死了。」
这商人可是个标准的生意人，一听一鞭子挥了过去。咆哮道：
「时候已经不早了，再不赶路市集就散了，这里离市集就剩下四里路，到了就让你休息。」
这驴子拖着疲惫的身躯，步履蹒跚地往前走。
突然，眼前一黑，两腿一栽，驴子倒在地上，气喘吁吁，口吐白沫，挣扎了几次，又重新跌回地上，再也爬不起来了。
生意人拉着缰绳，忙乱的想拉起驴子，可是使劲吃奶的力气，仍然徒劳无功。
最后，商人坐地上懊恼的说：「早知如此就该善待牠，让牠喝水，吃些甘草。」
赶路的结果，什么也没得到，没赚到钱的同时，损失了一只驴子。
通常为达成目标的"工作取向型"的主管，忘了同时要对员工付出一点点关怀。结果往往得不偿失，有时候连原先所设定的目标也达不成。
在管理的活动中，员工的情感一般表现为认同或抗拒两种心理倾向，内卷也是抗拒的一种。
从正向情感而言，
它包括员工在工作上的崇高炙热的热情，对自己的企业和岗位如醉如痴的深情，对企业各级组织和自己同事待如亲情般。
所有这些，构成了企业内部的感情血脉，对于企业各项工作的开展，都会起到一定的正向激励作用。
当然啦，员工的逆向感情，毋庸置疑。诸如职业倦怠感，上下级之间的感情隔阂，师徒之间的情感淡泊，乃至家庭邻里间的感情纠葛，都可能影响到员工在工作时的状态。
不懂得处理自己和他人情绪的主管，根本不可能成为管理者，
充其量只是情绪的奴隶吧。
如何看待伙伴们的情绪思维并处理好它，
是管理者带领团队的最大挑战。你挑战成功了吗？
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