护患角色交换 不管做什么事,最难得可贵就是角色的交换、立场的改变。 任何时候任何事任何人,站在自己的立场上或者中立的时候,我们总能说出许多的道理,但是当别人说,来,我们换一下角色,你站在我的立场咱们沟通的时候,往往是最困难的,因为会抵触,会反抗、会做不到。 尤其是别人犯错的时候,或者正在经历一些你没有经历过的事儿的时候,很难跟别人完成一次良好的角色交换。 我是一名护士,平时身体健康,但是我接触的病人却都是挣扎在死亡线上的患者,他们一步跨入天堂,一步留在人间,他们中有的清醒,有的却昏迷不醒胡言乱语无法沟通,有的年老体弱,有的却正值花样年华,有的家庭达官富贵,有的一贫如洗......总之各种各样吧。 在护理的过程中因为他们自身的原因,所以总会带来各种各样的困难,有时候我会温柔、耐心、但有时候也会急躁,总觉得一点儿病,忍忍不就过去了么?何至于?保住命不比什么都强?但是我发现我错了,而且很彻底。 病人在生病的时候心情往往是最糟糕的时候,他们需要呵护、需要安慰、需要关心、需要耐心陪伴和最大限度的理解并给于帮助。 以前没生病,更没生大病,我是家里的宝贝,谁都宠我、爱我,说一不二,甚至有时候有点儿蛮不讲理。所以到了临床工作,我更难理解患者的感觉,不了解他们的心情,不知道他们需要的安慰和帮助。 两年前我光荣的完成了一次角色转化,没有前兆,没有准备,一切来得太突然,我措手不及。半夜12点胃剧烈的抽搐痉挛让我从梦中醒来,疼了六个小时,我基本上跪了六个小时,经过所有的医生护士的努力和帮助,但是还是没躲过进手术室的噩梦。 六点胃穿孔以后到7点多进手术室的时间是我最平静的时候,也是最无助的时候,看着父亲签手术知情同意书,签病危通知书,看着同事忙前忙后准备术前工作,看着一幕幕熟悉的画面,我眼泪顺着脸颊慢慢流下,我是一个学医的,我却治不了自己得病,我是一个成人,我却还让父母着急,我是一个护士,我却从来不了解患者所想,不知患者所期。我是失败的。 半个月,我重新回到工作岗位,我变了,对病人絮叨,我努力不再较真,对操作,我不再马虎,对专业我努力学习钻研。 护理是一个工作,更是事业,我们面对的是病人,更是人。凡事儿想不开的时候,记得换一个立场,也许你会有不一样的发现。
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