今天看了非暴力沟通的第一章,内容很简单,主要是介绍了非暴力沟通需要注意的四个要素,第一,观察事实,准确描述观察结果而不加以评价,第二,表达自己的感受,第三,说出自己内心的哪些需要导致那样的感受,第四,提出具体的请求。
非暴力沟通的要素很简单,但真是要做到,想必沟通能力不会太差。自己在多年的工作学习中,深受不会说话之苦,现在的岗位也对自己的说话水平提出了更高的要求,需要自己多加注意。曾文正公曾说过,有恒,则万事可成,自己也深受没有恒心的危害,但是说话能力的提高是迫在眉睫,必须提升!!!
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