工作总结
先从整体工作职责来对自己的工作做一个总结梳理，包含了两个方面，一个是岗位职责，一个是工作成果展示。
01、岗位职责
· 活动策划，比如：线上线下的市场活动主题调研，撰写活动策划方案、流程方案以及互动方案、软文撰写等。
· 活动推广，线上线下各渠道推广实施，策划提供推广物料，制定推广计划，推广效果数据监督与汇总。
· 宣传创意策划，帮助提供公司市场活动或日常实物宣传物料的创意策划，如横幅、手举牌、易拉宝、产品袋、展会用二维码海报、培训杂志广告等等。
· 活动执行，现场活动执行，会前准备，会后总结、流程梳理，活动主持、人员安排等。
02、工作成果展示
需要注意的是，在这一部分，千万不要用大段的文字去表述，一定要做转化率的分析，因为数据能让领导一眼就看到你今年的工作成果，更加直观。
· 活动，今年总计策划活动XX场，其中线下沙龙XX场、地产活动XX、商业广场活动XX场、线上活动XX场。
· 曝光，线下活动总曝光约XXXX次，线上活动有效参与人数XXXX次，推文有效阅读约XXXX次。
· 客户，今年XX场活动总计产生客户数量XXXX人，距离目标还有XXX人/已经达成目
成果收获
这一部分和上个部分还是有差别的，这里主要是针对于任务细分而产生的具体数据进行汇报，包含了主要任务成果数据、次要任务成果数据。
· 主要任务成果数据：
1、X月X日，XX商场第一届生活节，报名人数XX人，参与人数XX人，总曝光XXX…
2、X月X日，XX地产周末暖场，报名人数XX人，参与人数XX人，总曝光XXX…
……
· 次要任务成果数据：
今年总计洽谈客户XXX组、写了XXX份方案/PPT、拜访了XX个客户、制作了XX份海报、XX份易拉宝、协助线下活动（XX推广、XX渠道拓展）……
改进空间
这一部分是发现问题与计划解决问题的过程。
通过对自己的工作能力的反思，主要是思考一些不足之处，然后针对这些不足之处，思考如何进行针对性的技能知识培养，从而促进工作中完成任务的可持续增长的能力。
· 执行力，比如自己平时的工作效率、全局观等；
· 创新力，比如活动创新、内容创新、热点挖掘等；
· 行业知识，比如公司业务、竞争对手、业内活动、你的专业度等；
· 统筹能力，跨部门沟通、活动总把控等。
……
年终总结也是体现出你对工作岗位、公司发展的看法，以及未来的工作规划，不管你处在哪个部门，都需要有高维度的见解和看法才能得到领导的重视。
阶段总结类汇报，其实核心思想始终是：承前启后！所以给出这个普适性很强的总结结构：工作业绩+工作内容+亮点与不足+工作规划。按这样的格式写，准没错。
工作总结二、
1、工作业绩（做得怎么样）
汇报总结业绩先行。第一步分清楚：工作内容是目标驱动还是问题驱动。
产品、运营等岗位都是目标驱动，像支持类型的部门，如行政，是问题驱动较多。
1）汇报业绩思路：目标+结果。我的主要目标是什么——我完成如何？子目标是什么？——完成情况如何？
2）汇报结构：总体目标概述+子目标概述。内容应包括：当前情况+变化趋势（同比/环比）；一般利用的都是：拆解法去讲目标完成情况。按照项目拆解目标、按照地域拆解、按照人群拆解、按照时间线拆解等等。
3）关于业绩数据
切记：要写好一个汇报，一定是提前把框架内容搭建好，然后把相关的数据分析到位，不能临时抱佛脚，这样出来的数据质量就很一般，经不起推敲。
2、工作内容（做了什么）
工作内容并不是要你记流水账。而是根据你取得的业绩，拆分讲解：你是通过哪几个关键动作去做到的。
1
）工作内容思路是：取得这样的成绩，是因为我做了如下123件事。
2）内容组织：内容组织是一个论证的过程。通过盘点各模块的重点事项、事项的效果，来证明你业绩效果。用关键的点去论证，逻辑自洽即可，并不一定要全部都讲解出来。
3、亮点与不足（明暗分析）
很多人说，我的工作都没有什么成绩和亮点可以说的，每天都是重复的工作，其实：你用结构化的思维去想，一定可以找到一些可以讲的点的。
1）范围定义：亮点是工作的闪光点，可以是团队、项目、个人的。不足：一般是从自身讲起，需要下一步优化的。
2）讲解思路：
亮点可以从：业绩类、效率类、团队类、经验类维度去找。
业绩：工作的数据结果；效率类：用了什么流程、制度，提升类工作效率；团队类：做了什么团队凝聚力提升；经验类：总结出什么样的方法论、吃过什么亏，可以传承下去的。
不足也是可以从：业绩类、效率类、团队类、经验类维度去找。不过较多的是自我检视，切记别说致命的不足。检视完成之后，下一步改善是需要体现的，否则都是空谈。
4、工作规划（计划做什么）
接下来的计划，一般篇幅要占30%以上，整体思路要与老板接下来的战略重点相呼应。
1）规划思路：建议采取OKR的方法。重点目标如何，关键举措，再加上里程碑。
2）规划注意点：做规划，一定要考虑到达成这一目标，需要到路径依赖内容：需要什么资源、需要老板解决什么问题、需要怎么样的支持等。跟老板做有效的汇报互动，能体现出你的思考深度。
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