根据NLP（Neuro-Linguistic Programming，神经语言学）的研究指出，一般人在学习一项新事物的过程中，大概可分为四个阶段：
1.不自觉不足（Unconscious Incompetence）
学习者不知道自己不懂什麽。原因可能有两个：
(1)缺乏学习的方向与目标，同时也缺乏在实际运用上的回馈，不知道要加强那些部分，仍处在迷迷糊糊的状态。
(2)自己不知道的事却以为自己知道了，表现出一幅自以为是的样子，排斥学习，类似自我催眠，是属於无知的状态。
2.自觉不足（Conscious Incompetence）
当一个人自觉不足时，才真正进入学习的旅程。各种生活或工作上的挑战，使我们遭受挫折、困难，这正是成长的契机。奇异公司总裁Jack Welch，是最擅长使用「伸展」（Stretching）的策略-把表现的标竿提高，完成不可能的任务。这种「伸展」会使人打破现状，尝试一些以前没有做过的事，因而再创高峰。因此，这种”自觉不足”的刺激乃是终身学习的动力来源。
3.自觉有能力（Consious Competence）
在这个阶段中，个人已对某种技巧有相当程度的掌握能力，懂得如何运用学到的技巧。它的优点是：纯熟、稳健、效率；缺点则是僵化、保守、没有创意。事实上，第三阶段的表现过当，就会变成为第一阶段。因此要非常小心，千万不能自满。这时侯最重要的是打开心门虚心学习，欣赏别人的长处，赞美人家的优点，用好奇的心学习，并经常问下列二个有力的问题（Powerful Question）：
他是怎麽做到的？
有那些是我还可以学习的？
如此一来，就可以不断扩大自己的学习领域，而迈向更高的学习境界。
4.不自觉有能力（Unconscious Competence）
许多具有神奇魅力（Charisma）的大师级人物，当他们被问到：「你为什麽如此有魅力？」时，得到的回答往往是：「我不知道！」到了学习的第四阶段，整个人就是在展现他所知道的。那些知识、技巧、能力已经跟他本人融合为一，是一种很深的内化潜意识学习。这就像武侠小说中所说的，已经进入化境了；没有固定的招式，但却能视状况的不同，展现出无穷的变化，非常灵活有弹性。
NLP对学习有一个很特别的信念：「在这个世界上，只要有一个人能做到，那其他的人也一样可以做到。」
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