文案的＂痛点＂到底是个什么东西？

那什么是痛点呢？痛点的本质就是：一个未实现的目标。

文案的＂痛点＂到底是个什么东西？

比如，虽然你的产品很好，但用户本来是没有购买需求的，所以你需要给他们找一些理由去购买。这时候就要寻找他们的“痛点”了，要跟他们说些什么才能改变他们的行动，选择去购买你的产品。

对于经常跟营销、转化型文案打交道的同学来说，痛点文案这个事，还真挺“痛”的。

有的人觉得写痛点文案最主要的是靠创意，有的人觉得是要不断的去跟用户聊才能洞察到，从而产出文案…不过，前者算是一种天赋，后者则需要投入大量的时间和精力才能得出结论。

因此，大多数人的文案还是停留在自嗨阶段，写出来的东西永远戳不到用户的“痛点”，文案的效果也就可想而知。

不过，如果能够掌握一套行之有效的套路，其实你也可以分分钟写出一个直戳用户痛点的文案出来！

今天，我们就教给大家一个套路：利用用户的“两难心理”来写痛点文案，接下来就一起学习吧！

什么叫两难心理？

简单说就是，用户会经常不得不在两个都想达成的目标中，做出两难选择。比如那个永恒而棘手的话题“你妈和你老婆掉水里了，你会救谁？”这实际上就是一种两难。

如果你的提议能够让他们鱼和熊掌兼得，不必再做两难选择，他们就容易做出改变，选择你的产品。

还记得我们上面说的痛点的本质是：未完成的目标吗？那么这里，痛点就是：鱼和熊掌兼得。

具体要如何做呢？

为了让大家真正的理解，接下来我将以2个实际案例，带大家感受下如何利用“两难心理”来写痛点文案。

案例1

小米笔记本Air是一款既轻薄便携，又带有独立显卡，性能突出的产品，想让更多预算有限的用户注意这一卖点进行购买。

这时你该写什么样的文案，来切中用户痛点，从而让用户改变行动，购买产品呢？

首先，我们可以想一下产品/服务为目标用户提供了什么利益呢？

对于小米笔记本电脑来说，用户可以从中获得两个利益：第一个是轻薄，拿出去也不沉；第二个是有独立显卡，玩个大型游戏或是工作，也不会卡顿。

然后，我们可以想一下如果没有这样的产品，用户会面临什么“鱼和熊掌不可兼得”的场景呢？

如果没有这种产品，预算有限的用户可能会面临：要么买个轻薄、方便携带，但会卡顿，玩游戏、工作可能不给力的电脑；要么买个配置高，但不方便携带，笨重的笔记本。

最后，再通过展示你的产品，来告诉用户，我们可以帮助你解决这个两难问题，就OK了。

所以小米Air的文案是这样写的：

选择轻薄，还是选择性能？如果只强调性能，就没有容纳了一块 13.3”屏幕和全尺寸键盘，却够轻够薄的全金属机身。

如果只追求轻薄，就没有快3倍的硬盘，快了15%的内存，更不会有让游戏性能提升至2.1倍的独立显卡。

轻薄、高性能外还有更多创新，全贴合技术、无边式玻璃、双天线WiFi…选择轻薄，还是选择性能，我们选择小米笔记本Air，做高性能的轻薄笔记本。

案例2

自如是一家提供高价高质量租房服务的中介商，现在正推出分期付款的白条服务，希望让收入不高的普通白领使用白条服务，住上高质量的好房。

这时你该写什么样的文案，来切中用户痛点，从而让用户改变行动，购买产品呢？

首先，我们可以想一下产品/服务为目标用户提供了什么利益？

使用白条、分期付款这样的服务，可以让收入不那么高的白领群体也能住上体面的好房子。

然后，我们又可以想一下如果没有这样的产品，用户会面临什么“鱼和熊掌不可兼得”的场景呢？

如果无法分期付款，收入有限的用户可能要么租一个便宜但不好的房子，要么花掉有限的工资，一次性付款租一个好房子。

前者也许要面临着远离市区、空间小，都不好意思邀请朋友到家里做客等等问题。后者则意味着生活要变得拮据起来，出去看个电影，聚个会都得考虑考虑，更惨一点的，加班都要饿着肚子。

最后，再通过展示产品来告诉用户，我们可以帮助你解决这个两难问题。

所以，自如的文案是这样写的：

两个案例过去了，你是否对运用“两难心理”来写痛点文案，有了一些感觉了呢？

最后，再给大家精练总结一下，使用这个套路的技巧：

1）分析你的产品或服务为目标用户提供了什么价值？

2）假设没有这种产品，用户将面临什么“鱼和熊掌不可兼得”的场景？

3）展示你的产品，告诉用户你可以帮助他们解决两难问题。

以上就是分享给你的利用“两难心理”，直戳用户痛点的“套路”。这里也要说明一下，我们给大家展示的是如何运用“套路”来快速产出一个可以使用的文案，所以作为案例的文案未必是最合适的。

如果想要产出一篇好的文案，仅仅切中用户的痛点还不够，在这之前，你还需要利用一些方法找到产品的需求，并且可以检查这些需求是否是用户真实的需求，以及通过用户视角撰写文案和建立联系等。