今天发生了一件让我很不舒服的事情，最起码在那一刻，我非常非常地不舒服。
下午有一群人来店里，说是要借个场地开会。我们周六周日向来不对外出租场地，因为会影响到店里正常的营业，并且店里情况也会影响租赁方的活动。
跟他们说明了情况，他们却迟迟不走，表示不介意别人旁听，他们声音也会非常小。正好那时店里人流也少，我们便约好时长两小时。原本说场地费一人50，赠送一杯饮品。他们要求换一种方式，每个人消费超过50。
算做个人情吧，按他们说的来。因为我们出租场地按照时长来说，费用大概在300元一小时左右。人均50还赠饮品，场地费本来就很低了。按照对方的提议，场地费几乎就是零了。
但是，后来的情况是，时间也超了，我们也被凶了。嘉嘉提醒对方时间到了，对方没有理睬，“啪”地把投影仪给关了，然后继续开会，足足超时一个小时。
我们很生气，但是又没办法。算了算了，是我们没定好超时规则，才会导致我们很被动。
再后来他们准备走了，付钱的人得知已经有人付了，他问那个付钱的人有没有充值，因为店里充500送100，正好可以享受优惠。可是事实上是不可以这样操作的，因为我们约定的是场地费，只是以这种方式来代替结算而已，跟我们充值优惠的正常水吧消费不一样。
然而那位付款的女士质问我，“我付款的时候你为什么不告诉我有充值活动？”这咄咄逼人的语气把我问懵了，对方又继续逼问我，“你为什么不告诉我？”那一刻我心里非常恼火，听上去好像是我故意隐瞒。
嘉嘉替我解围，“你们这是租场地的费用，充值是水吧消费的费用。”言外之意就是，我们本来就没算你场地费，如果你想走充值消费，可以补交一下场地费。
要不是她被同伴拖走了，我真想把那100退给她，然后让她们付我们600场地费，顺带付一下超时的场地费。
然后姗姗说了句，“嘉嘉姐说得对，你要跟我较真，我就跟你较真。”
本来我们就没计较该计较的，却还要跟我计较没有理的事情。如果要跟我们较真，那要较真的事还挺多的，可以坐下来一码一码地谈，可是到了这个地步，就太没有意思了。
大家本着诚意合作，何必要闹得不愉快。如果觉得我们做的不对，大可用商量的语气跟我说，直接把责任和怒火推我身上，这种感觉真的太糟糕了。
这件事给我们的启示就是，以后这些事要说清楚，规矩走在前面，告知合作事宜。租赁时长多久？如何结算费用？超时怎么处理？……
我也在想那一刻我为什么这么生气，因为我那时感受不到最基本的尊重，同时感受到无形的责任推到我身上。
而我需要彼此的尊重，虽然我们是服务者，顾客是吃饭的上帝，但是我也一直跟我们的小伙伴说，我们不用一副低身下气的样子，我们用服务交换等值价值，我们和顾客是平等的，正常地交流表示友好即可。
可是她没有给我尊重，她觉得自己消费了很了不起，但不好意思我不接受这套逻辑。
不管在哪，面对的是谁，发生了什么事情，都需要互动尊重。尊重就像空气，有觉得正常，没有就非常明显。
当失去了尊重，就很容易较真。那就看，是谁更弱势了。
出门在外，请拿出善意，遇见的每个生命都与你平等。出门在外，请多加包容，因为或许你自己可能正被对方包容而不自知。
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