我们都知道要控制情绪，但是情绪来了的时候，真是挡也挡不住。经常发完火，事后后悔，每每反思，下次不该这样，但是一遇到事情，下次还是一样。
我是一个大家眼中公认的乖乖女：温柔安静、脾气好、好说话，讲话都是细声细气的。但是我却个性子急、脾气暴的人，得了爸爸的真传。虽然不会轻易地生气、但小宇宙爆发的时候，能把身边的人吓倒。
工作之后，因为事情多，负面情绪也越来越多。特别是我做设计师，几乎天天加班，设计方案被要求翻来覆去地修改，还有个“性格”阴晴不定的老大（其实是压力太大，情绪不定）。
刚来公司时，怀着学习的谦虚心态，工作热情很高，对于各种事情都是非常体谅和理解的心理。但是时间久了，加上身边同事的抱怨，自己也开始被影响，对领导不满、对工资不满、对工职业发展的迷茫等等。这些情绪每天都缠着我，使得我变得易怒、陷在情绪里无法好好工作。
我开始去看各种关于管理情绪的书、文章、学习心理学等等，来让自己能够不被这些情绪所控制。经过将近半年的学习和调整，让自己的情绪变得稳定很多，不易怒，即使有情绪，也能分分钟就化解。
很多情绪管理类的书和文章关于处理情绪都从很多角度讲了情绪管理方法，我觉得最实用的，还是识别情绪三步法。下面我结合自己的实践经历，来谈下具体的操作。
1 识别情绪-开启理性脑
这一步，实在太容易，容易到让人忽视。有人会说：我生气，当然知道啊，还用识别么。其实当我们处在情绪里的时候，是不知道去识别的。所以我们要事先做好预演，先准备一些形容词，比如愤怒、沮丧、失落....
做个预演：比如告诉自己生气的时候，就对自己说：诶，你生气了！。我就会在自己生气的时候对自己说：静静生气了。这是一种理性的开启
有一次因为领导的屡次失信，我发火了，在扣扣上回复人事的时候，带了生气的口吻，我们的人事回了句：呀，静静生气啦! ”
我的火气立刻就减半了。她的回复，让我立马客观地意识了自己处在负面情绪里。
所以觉察自己的情绪，是情绪管理的开始。
2 找到原因-进入理性分析
问自己：是什么事/人让你有这种情绪，比如生气。
让自己进入旁观者视角：就好像在对另一个人诉说一样，告诉自己刚刚发生了什么事情，要客观地描述事实。
这样就会让自己进入理性分析的状态，我们人有两个脑，情绪脑和理性脑，这两个脑不会同时进行活动；理性脑的活动会让情绪脑歇下来。
3 理解信念-深入内心
思考为什么这件事（人）会让你有这种情绪？
这步特别适合写，我在写日记记录自己情绪的时候，写着写着就会进入深度地思考到真正背后的原因，很多时候是自己都不愿去承认的人性自私的一面，自己恶的一面，但必须要先接受，接受是改变的开始。
∣ 这个方法也可以用在引导他人的情绪，比如你的朋友或者孩子有情绪时，引导对方识别自己的情绪，通过让他们描述自己的情绪状态，进入理性分析阶段。
学了心理学之后就会知道，很多时候觉得别人和你对着干，对着讲话，是人的一种自恋的天性在作祟；
我以前遇到个女生，身材中等，属于丰满型。经常说自己胖，然后你真说她该如何如何减肥时，她又说自己这样还好，不减肥。你说她这样挺好，不用减肥时，她又说自己胖要减肥。
以前真得觉得有些无语，现在就能够理解，这是人的天性在作祟。很多人都是这样的。所以当遇到类似的事时，就见怪不怪了。
佛说,心中有魔,所见皆魔;心中有佛,所见皆佛.我们都说是什么事，什么人引发了我们的情绪，其实是内心的看法，引发了我们的情绪。所以情绪是我们自己制造的，也完全可以由我们自己来控制。多关照内心，调整信念，才能有更好的状态工作、学习和生活。
PS特别说下：文中的配图是皮克斯动画工作室、华特·迪士尼影片公司联合出品的动画片《头脑特工队》（这个中文翻译太差），其实这是一部讲情绪的动画片，里面的角色就是我们最重要的五种情绪。每种情绪在我们的身上有着不一样的作用，不管出现什么情绪，他们都是在帮助我们更好地面对这个世界。所以首先要接纳自己的情绪。
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