上篇我们讲述了，我们为什么需要团队，总结下来就三点：
1.很多事情，个人根本做不了；
2.任何成功的人，背后都有团队的支持；
3.团队会放大个人的效率，同时个人也会获得利益最大化。
既然团队那么重要，那我们加入团队，都需要遵循什么原则呢？这篇我们来详解一下。主要通过团队管理的六个方面来看。
一、沟通的重要性：
记得有个笑话说过，外国人想学中国话，于是中国人给了几段话：1. 冬天：能穿多少穿多少； 夏天：能穿多少穿多少。 2. 剩女产生的原因有两个，一是谁都看不上，二是谁都看不上。 3.听到一个女孩给男朋友打电话，“我已经到西直门了，你快出来往地铁站走。如果你到了，我还没到，你就等着吧。如果我到了，你还没到，你就等着吧。”外国人瞬间崩溃了。
这看似是一个笑话，但可看出中国语言背后的意思有多少。语言是我们沟通的主要工具，很多人只做了沟但没有通，也就是说很多人只是话说到了，但意思没有表达明白或者信息没有传递到位。
我们生活或工作中常常看到有人争执的面红耳赤甚至大打出手，其实归结一点就是没做好沟通。影响沟通有三个方面：一是表达的信息不全，甚至讲的都不是同一个事；二是情绪的失控；三是意见不一致或者说标准不统一。第三个可以通过反复的沟通或者升级来解决。重点说前两个。
先讲第一个，有一次早晨起来，对象让我给宝宝穿衣服，因为是新衣服没穿过，拿出来时，我发现一面有一排扣子，另一面没有，哪个应该穿前面哪个应该后面呢？我琢磨了一会，觉得有扣子的那一排应该穿后面，因为看起来不怎么好看，我还抱怨了下，商家设计的真丑。于是便给宝宝穿上了。过了一会对象抱宝宝时，抱怨我说，给宝宝穿反了。我马上反驳道：不可能啊，我都研究了好一会，不可能穿反的。争执了一会，我到了卧室说到：你看，扣子在后面，肯定不是穿前面啊，对象幽幽的说：我说的是里外穿反了。定眼一看，穿在里面的那面有花，外面的没有，穿时候我只看前后是否穿反，里外没有注意。这时宝宝也投来了委屈的眼神，瞅你这个粗心的爸爸。
上面这个例子就是沟通不畅的典型，你说的和我说的不是一个事。这也是信息表达的不全。所以工作或生活中遇到争执时，先想下我们的意思是否表达全了，对方是不是理解了，别一上来就争执，这样就本末倒置了。
第二影响沟通的就是情绪，一个笑话讲：男女朋友争执时，一旦男方表露情绪，那男方就输了，因为接下来对话就变成：你敢冲我吼，你是不是不爱我了，呜呜……。因为在争执时，一旦情绪失控，便会脱离沟通本身，变成自尊心的争执，你说什么我也不听，我得想办法说服你等等，这样的沟通是最无效的。为避免这样的情况，我们沟通时要注意语气，避免带有偏见，就事论事。因为我们沟通的目的是为了解决问题，而不是为了比谁的口才好，谁的嗓门大的。
所以沟通是一个团队良性运作的基础，他也是一个高效团队人人必备的技能。
二、执行力的重要性：
我们常说“行动创造价值”、“说一百句不如干一句”、“人至践则无敌”等等，这些都说明了行动的重要性，因为什么事都停留在脑子里或者嘴上，没有行动的话，那毫无意义，我们需要用行动去实践他。执行力，恰是团队从想法到行动的过程，那执行力差的团队，那很多政策想法得不到落实，那这个团队肯定是个低效率的团队。
公司的各种战略、目标都需要每个团队一层层执行才得以落地，没有每个团队的执行力，那公司的战略也会是空谈，德鲁克讲过：一位管理者的成功,5%在战略,95%在执行。
当明白这个后，我们需要大家思考下：领导的指令，我们应该无条件执行吗？
答案是肯定的。为什么呢？公司的发展虽然都在不断用流程制度去规范员工行为方式及内容，但很多决策发布、信息传递、政策变化等等都得需要有人来决定，这个人不能是每个员工，为什么，比如公司要发布个薪酬调整政策，不可能把所有员工喊过来一块讨论，这样会讨论的一地鸡毛。那需要找谁？各部门也就是各团队领导。讨论完后，再由团队领导找更小团队的领导传递，这样一级级，最后的政策才能执行。所以执行力是由各层级团队的领导达成的。回到刚才的问题：领导的指令应该无条件执行吗？必须执行，除非你不想让团队高效。
那有人会问：领导指令错了呢？答案是错了也要执行，为什么，因为我们去纠正一个错误的执行的收益远比不上破坏执行力的规则所带来的损失。有的人会比较较真：那我就是不想执行呢，我越级汇报行不？答案是更是不行。因为前面讲过，执行力是靠一层层团队领导传递的，越级会影响这种执行力机制的运转。当然大领导听取下面的心声，那是另一说了。假如一个团队中，有总是不执行的下属，发展的结果就是要么执行力差的这个员工被淘汰出团队，要么执行力差的这个团队被淘汰。这就是企业运营的机制。有个小建议，当我们感觉指令有错时，可以私下给领导建议，但一旦下达了指令，那就要无条件执行。这也就是为什么很多企业，特别是制造企业特别推崇军事化管理方式的原因（如海尔、华为等）。
三、制度的重要性
人们常说无规矩不成方圆，制度对于团体有着至关重要的作用，大家应该都听过一个故事，关于英国贩运黑奴的事，英国政府按船主装载黑奴的数量来付费，船主为了挣更多的钱，想办法一个船上装更多的黑奴，导致船上环境很差，达到美洲时，黑奴死伤很多，英国政府为了解决这个问题，派了医生跟船，并监督船主的行为，但没过多久，医生就被船主收买了，黑奴死伤数量并没得到改善。最后，英国政府改了下制度，与船主的结算方式以到达美洲的黑奴数量算，这样一来，船主为了赚取更多，不得不改善船舱环境，主动聘请跟船医生，确保黑奴安全到达美洲。
上面的例子说明了制度的重要性，人们常说公司管理就是一双带着鹅毛手套的铁手，制度就是这双铁手。团队中每个成员都有不同的性格、脾气等，只有大家有了共同遵守的制度，这个团队才能高效运转。
上面是第一层意思，另外一层意思是，作为团队中的个体，特别是制造企业，一定按照流程制度去做事，因为流程制度是大家共同遵守的行为准则，很多人工作久了会不屑于制度或者忽略制度，但他们忘了管理是一双带着鹅毛手套的铁手的本质，最后往往会栽跟头。
所以当遇到问题时，第一时间是要考虑流程制度是怎么规定的，而不是想当然的认为这事应该怎么处理，很多人习惯不按流程，短期看是比较方便，但长期来看是对企业有害，运转效率会降低。
强调制度的重要性不仅是说我们要遵循制度，另外一个方面，我们还要建立制度，很多人做完一项工作后就束之高阁，下次遇到同样的问题，又从头来一遍，这样经验得不到积累。从这个方面讲，不建立制度，不懂优化制度也是另一个层面的忽视制度的重要性的表现。
四、开放的心态
不知道你是否注意过，上学那会成绩第一的同学往往是那种乐于与同学交流的人，成绩第二三的往往是独来独往、而且总是一副不屑一顾的状态的人。其实何止于此，观察下公司里那些能力较强的人，差不多也都是乐于助人的人，那些稍微有点能力的人往往给你一种高冷的感觉，不怎么容易交流。其实本质就是他们具不具备开放的心态。工作中很多人听不得别人的建议，感觉别人是针对自己，稍微有点不顺耳，马上把自己包裹起来，这就是没有开放的心态，看不到自己的问题或者是不敢正视自己的问题，这样就导致自己成长很慢。前段时间听过一个笑话：甲：听说你女朋友是学机械的；乙：你女朋友才是学机械的，你全家都是学机械的。于是：“听说你XX；你才是XX，你全家都是XX”流行了一段时间。这就是典型的心态不够开放，当别人说自己的问题，也可能不是问题时，我们不管他说的有没道理，马上反驳：你才是……
另外，在公司中我们仔细观察下，总有一些抱怨同事，抱怨工资低，抱怨工作多，抱怨环境差等等，这样的人你会发现倒霉事总是在他们身上发生，也得不到领导认可，得不到同事的尊重等，这也是心态的问题，有开放的心态的话，我们会想着解决问题或者转移关注点，而不是抱怨那些没用的，因为抱怨没有任何好处，问题依然存在。
另外开放的心态还表现在，遇事是不是首先能从自身找原因，因为自己是受控的或者可改变的，从别处找原因最后只会沦为抱怨。
所以团队中每个成员都有开放的心态，不仅对团队有利，对个人也是最有利的。
五、学习和创新
一个团队如果没有了学习和创新，那么团队也会失去他存在的价值，早晚会被淘汰的。柯达、摩托罗拉、诺基亚等皆是因为没有持续创新的能力，只是躺在旧有的业务上酣睡。学习和创新是个永恒的话题，不是一蹴而就的事情。老话说的好：三天不学习，赶不上刘少奇。话虽通俗，但道理不简单，因为整个社会是发展进步的，假如我们停在原地，相当于是在倒退，那迎接我们的只有淘汰的命运。
前段时间，我遇到了我刚开始参加工作时的师傅，那会他是工段长，神采奕奕的给我们讲工段管理，九年后，也就是前段时间，再见他时，脸上早已没有了当年的神采奕奕，只剩下了苍苍。我在想，他这九年都做了什么，我们常说七年就是一辈子，他这九年似乎没有过一辈子。或许他抱怨过生活或者认命于现状，但有一点可以肯定，他这九年并没有学习成长。我们可以观察下周边的同事朋友，有多少人是几年如一日，没有任何变化。
我们身为团队的成员，也是独立的个体，你愿意看到多年以后你一成不变的样子吗？
那如何做，在工作的时候，多问自己几个：有没有更好的方法；不局限于做完就行。遇到问题时多思考自己通过注意什么或者学习什么，能避免类似问题发生。也就是把改变和改善，无论是工作方式或者工作内容，当成一种自己的行为习惯。只有当团队中每个成员都做到了学习创新，那这个团队也差不到哪去。
六、we are family
很多公司规定上班期间禁止聊私事，对此，我持保留意见。仔细想一下，我们一天大部分的时间都是和同事在一起的，甚至比与家人的时间都多，公司有很多团队，那我们的团队就像我们的家人一样，是我们的后盾。很多人没有意识到这点，团队内相互拆台等。但团队是个一荣俱荣，一损俱损的地方。皮之不存，毛将焉附。从长远看，只有保障了团队利益，个人利益才有出处。把团队成员当家人来看，不仅有助于团队沟通，也能让团队更有效的运行。
以上就是团队所需要遵循的原则。
人们讲管理是一门科学又是一门艺术，每个人对团队的认知和管理方法可能有不同认识，以上只是个人的一些愚见，仅供参考。
思维浪人
2017/07/21
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