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致友——愿在“说”上少些困惑

致友——愿在“说”上少些困惑

作者: 班_ | 来源:发表于2020-10-26 05:56 被阅读0次

    上午,好友问“有没有好点的线上演讲训练营,求推荐”,过后我问她想干什么,友言嘴笨不会说,希望锻炼锻炼。今天工作繁忙所以话题再未进行下去,晚上有空,再加自己近期对“说”有些体悟,索性写篇文章,希望能有所帮助。

    好友同我一样,属内向型人格,对我们来说,都曾经历过社交、沟通、交流带来的恐惧:在电梯口遇到同事,不知道该如何打招呼;与朋友坐一起吃饭,不知道该聊什么;遇到当众表达的场景,紧张到头脑一片空白;需要即兴发言之时,恨不得立马从现场消失。我们也都曾认为内向这种特质毫无优势,甚至并不友好,也都曾幻想过“如果自己是个外向的人一定会省去很多麻烦”,也都曾期待有朝一日如果可以侃侃而谈...

    后来发觉,内向自有其优势,而我也开始欣喜于这种特质。


    图片来自colorhub.me

    内向让我们天然多出一份觉察

    在一个个与“说”有关的场景里,比如,电梯口的寒暄、偶遇时的招呼、饭桌上的浅谈、甚至公开场合的表达,流畅自如固然重要,但这并非唯一解,有时也不见得是最优解。什么更关键?合适——能否让别人感到舒服。

    昨晚上级行下来检查组,下午领导电话她有事晚上不能陪同吃饭,要求我和其他同事去招呼一下。期间,一个大姐为了表达亲近,对我说,“我上次来检查见过你,你刚休完产假”,我笑笑“您可能记错了,我18年刚来运行管理部,没见过您,您说的可能是xx,xx那会儿刚休完产假,她后来去了另一个科室,所以我接了她的工作”,我故作轻松地岔开话题,不知是否也免去了她的尴尬。

    类似的场合里,我们曾都以为要说、要聊、要表达,以为通过这样的互动可以拉近距离,增加好感,可如果话题不对,往往适得其反。作为一个内向的人,我们天生更敏感,更具觉察力,所以,当下那个沟通场景虽然让人不舒服,但我马上意识到可以从中有所学习:换作我,一定不要那样去做,一定不要轻易选择聊隐私问题以期拉进关系,有时这并不妥当。在不知道说什么的时候,完全可以将语言转换为行动,比如,四目相对时投以微笑、在别人夹菜时扶一下旋转桌、对别人聊天的话题予以点头认可。这样的行动相比不合时宜的话语更为讨喜。有时,行胜于言。

    今早在电梯里,某科室领导在电梯门快要关闭时迈了进来,不甚踩到一个年轻同事的脚,年轻同事笑到“不好意思啊,把您硌着了”,大家哈哈一笑,那位领导都没来得及说一句本该由他发起的“对不起”,这事就过去了。我在一旁欣赏又佩服,真是一位沟通高手,让原本出错的一方在瞬间感知发生变化,都无需愧疚。这样的表达让人舒服。换作我,可能只会在领导说完“不好意思”后,来句“没事没事”,可这个瞬间,我习得了来自别人的更好的方法。

    内向让我们比别人多了份觉察,生活中诸多小事都可能为我们带来一份启发,见贤思齐,见不贤而内自省。

    内向让我们更善于做强准备

    日常的沟通里,保持觉察,从不同的人、事、物中学习,不断完善自己的沟通工具库,让自己在本不擅长的领域多些从容。重要场合的沟通,如何做到自如不畏怯?提前准备,并且做强准备。我们无法像别人一样侃侃而谈,应变随机,但并不意味着当众表达、即兴发言就不在我们的掌控范围内、是我们恒久的短板。记住,凡事都可以提前准备。

    公开演讲,提前打磨自己的演讲内容,从框架到内容到呈现方式,花数倍于别人的时间在此,做到言之有物言之清晰,做到在现场每一句话都无需调动记忆,而是下意识地脱口而出,做强准备能给我们以从容的底气。

    两月前,接到一项新员工培训任务,当时只想退却,可还是接了下来,别人花一天时间做准备,我花了四天,事无巨细,最后取得意料之外的效果。因为内向,所以不敢轻易上场,这也给了我们做足准备、做强准备的保证,这是优势。

    即便是即兴发言,也依旧可以提前准备,比如,拟一个万能、有趣的自我介绍,背到滚瓜烂熟,做到脱口而出拿来即用;在会议或饭桌上,留意他人的发言或讲话,观察一些独到的点,提前琢磨假如需要自己表达看法或发表感言时,自己将会如何说,别人漫不经心,我们却时刻在准备。即兴发言也因此会变得友好很多。

    内向给了我们机会——富于觉察和甘愿去做强准备。这是我们沟通致胜的秘密武器。

    最后,把我之前在得到听到的一份关于内向者如何沟通的音频链接放到下面,它曾鼓励过我,希望对你也有启发。同时,关于沟通,李笑来老师写过一本《普通人的当众讲话技能》,更是有很多让人意想不到的观点和方法论,也成了我准备当众发言的指导参考,一并推荐。

    得到《今天,是“内向者打开心扉日”》 https://www.dedao.cn/article/D4vE8rn63yN5JA5wylJOpoPzG0MdqB?source=search
    李笑来《普通人的当众讲话技能》http://lixiaolai.com/#/i-have-a-say/

    愿在“说”上,我们都能少些困惑,多些从容。

    2020年10月22日

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