剽悍行动营读书笔记
《影响力》-互惠原则篇
001.互惠体系
当人家给了我们什么好处,我们应该尽量回报。这样做的人多了,就会成为体系。
002.亏欠感
之所以我们会主动去回报对方,有时候甚至会在自己很困难的情况下,也主动去这么做,是因为之前对方为自己付出之后,我们自己内心所产生的亏欠感。
特别是人情债,或者是对方为你付出的过程偏曲折。
003.实际应用
01.古代—刘备和诸葛亮
刘备三顾茅庐的故事,刘备前二次的探望失败和第三次的对谈,给足了诸葛亮面子,给予了他肯定和期待。所谓士为知己者死,其实也是因为对方提前交付了自己的心。
更别提刘备在死之前和诸葛亮说的话了,如果阿斗不行,诸葛亮可以自己做老大。而且这个许诺,在当时的状态下,是可以做到的,而不是一个空许诺。
两人这种交心互助的情况,其实就是一种互惠体系的状态。
02.现在—各种“红包”
其实,这个也不能算现在的特色。
大家在婚礼、过年、乔迁、考试成功等各种红白喜事上,都会赠送一些东西,或者是红包,或者是礼物,等到下一次对方办的时候,回礼。
所以,在结婚的时候,基本都会准备礼金簿子等等。
03.不“免费”的免费品
曾经遭遇过的一种骗局是有人上门推销“蟑螂药”,也不说多少钱,也不说怎么用,直接就帮你涂个墙角跟,然后告诉你我现在免费帮你涂一涂,相信我效果会如何如何的。
本能会拒绝购买,然后对方就会说,啊呀,那我这管已经使用过啦,老板会如何如何对我的等等。于是,基本就心软了……虽然钱不多,但是心里会很不爽。
04.各类打折券
之前无锡美团和滴滴的外卖大战,发了超级多的优惠券和免费福利,其实就是综合应用了“损失厌恶”和“互惠体系”。
尤其还有各种为了凑单、拼单,影响了超级多人的“互惠体系”。
05.淘宝双11
各种点赞、集赞活动形成的“互赞联盟”。
004.自我辨别
有时候面对对方强硬塞过来的“好处”,我们也会产生愧疚心理。
要主动意识到这一点,这是一种强迫,而非真心的帮助。
005.不贪小便宜
很多时候,钱会不由自主、源源不断地出去,就是因为我们面对一些“福利”,“优惠”、“赠品”,觉得舍不得。有时候舍不得了,可能就得舍得另外一部分东西出去了。
006.正确使用
01.面对家人的付出,要看在眼里,这个时候,如果能够形成“互惠体系”,整个家庭的气氛会非常好,而整个家庭的发展,会是向上的。
02.面对同事,想让同事更好地和你相处?互惠吧。
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