成熟的标志是什么?
我的答案是,变得比以前包容,更有敬畏心。
以前我是一个锱铢必较的人,凡事稍不如意,就气不顺,各种投诉。天不怕地不怕,只要你错了,我就必须让你承担责任。
的确,在过去的几年我几乎每次投诉都能得到满意的答案。也因此,老公说,他最佩服我3点,找工作找房子和投诉。还打趣说我可以取代杨幂去给58同城代言去了。
也是近两年,忽然不愿意去主动投诉了。即使对方不让我满意,也会站在他们的角度想是不是有什么误会。也因此再打电话过去的时候,情绪就不一样了。而我发现,不投诉,好好说话,也能带来一样的效果,且心情还更平和。
为什么不再去锱铢必较了?
印象中有一件事,让我每次回想起来都有深深的歉意。
那时候是在上一家单位。我给快递打电话,是上门取件还是催件记不清了,结果打了好几回,都不接。后来耐着性子继续打,倒是通了,但我打一次对方挂一次,打一次挂一次。可把我惹毛了!
还有这样恶劣的快递员?于是我果断打电话投诉了这个人。没多一会儿,那个快递员火急火燎地找到我,哭丧着脸,着急地跟我说因为电话坏了,没办法接通。说我这一投诉,多少奖金没有了。说完又火急火燎地走了,留下一脸抱歉的我。
我至今都忘不了那个快递员的表情。40多岁,头发乱糟糟的,一看就是老实巴交,为生活奔波劳碌的实诚人,因为我的一时冲动,让他蒙受了不该的屈辱和损失。虽然后来我给快递公司打电话声明是一场误会,希望取消对他的投诉,但最终到底有没有对他产生影响我不得而知。也因此成了一个心结。
还是当年年轻气盛,是一个傲娇的,自尊心太强的小公主。而今,随着年龄的增长,越来越体会到生活的不易,以及在生活中打拼的每个人的不易。
留口德,心怀慈悲,做事给人留余地,不随便把人往坏处想,踏踏实实地做一个普通人,本本分分的活着,简简单单,纯纯粹粹,朴朴素素,不能说是一种正确的态度,只能说是我愿意选择的人生态度吧。。
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