在天健集团成立十周年之季我们组织学习了由吴甘霖与邓小兰合著的《三个月成为一流员工》这本书,目的就是革新,改变现状,改变观念。让我们个人,让每个公司,让天健集团走上职业化发展之路。
在我们福特,经过我们李总28天每天早上半个小时的精读及耐心讲解,让我们受益非浅感触良多,也让我们学到了很多新的知识。《三个月成为一流员工》这本书共计20万字分四部分,又分十五章节,阐述了59个观点,讲得都非常精辟.
我们应该根据书中阐述的观点,对照自己找出问题,认真审视写出改善方案及执行计划。以便于让我们尽快的成为合格的职业员工。书中的原理我们学过了,我目前所欠缺的是执行,所以我今天演讲的题目是〈三个月成为一流员工关键在于执行〉
在我们学习的这本书中讲了很多名人故事,有电影明星从刘德华到周润发;从周杰伦到蔡依林,有中央名主持从杨澜到白岩松,有企业名人从李开复到柳传志。他们也都是从平凡的岗位做起的,从他们的故事当中,我深深体会到了只有认真过好每一天,只有认真做好每件事,认真的执行好公司的每项决策才能成功。
对个人来讲执行力就是办事能力;对团队来讲执行力就是战斗力;对企业来讲执行力就是经营能力。衡量执行力的标准,对个人而言是按时按质按量完成自己的工作任务;对企业而言就是在预定的时间内完成企业的战略目标,其表象在于完成任务的及时性和质量,但其核心在于企业战略的定位与布局,是企业经营的核心内容。
那我们应该如何有效执行才能成为职业化员工呢,我个人有6点体会与大家分享。
定目标--明确目标,不走弯路
和大家分享一个案例:台湾著名成功学大师陈安之从他的老师安东尼罗宾那里学到,学到这么一个方法。就是把你想要的,做成图像贴到自己的床头,每天早晚对照图像说:“我想要得到你”。(欲望必须强烈)。到时候就真的会得到,这个方法非常的有效,比如你两年之内想买一台伊兰特那你就把它挂到你的床头,什么颜色,什么配置,多大排量,两年之后的几月几号要一一写清楚,每日早晚陈述一遍,时间你必然会得到。大家可以试一试。
一年之内的客户满意度北区第一,神秘访客北区第一,产值超120万我要把这三个目标贴到我的床头,我的办公室时刻提醒自己。
能吃苦--消除怠惰,准备吃苦
这一点我想借一篇大家在中学时期都学过的文章共同勉励自己,孟子《生于忧患,死于安乐》舜发于畎亩之中,傅说举于版筑之间,胶鬲举于鱼盐之中,管夷吾举于士,孙叔敖举于海,百里奚举于市。天将降大任于是人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤,空乏其身,行拂乱其所为,所以动心忍性,曾益其所不能。 人恒过,然后能改。困于心,衡于虑,而后作,征于色,发于声,而后喻。入则无法家拂士,出则无敌国外患者,国恒亡。然后知生于忧患而死于安乐也。
这里边讲舜是种田的,傅说是筑墙的,胶鬲是卖鱼的,管夷吾是牢犯,孙叔敖是隐士,百里奚是做小卖买的。这些人当时的小人物都成了后来的君王,令尹,宰相
为什么呢?后边讲
之所以上天将要降落重大责任在这样的人身上,一定要先使他的内心痛苦,使他的筋骨劳累,使他经受饥饿,以致肌肤消瘦,使他受贫困之苦,使他做的事颠倒错乱,用这些方法来使他们内心惊动,使他们的性格坚定,更增加他们原本所没有的才能。
要有受苦的充分准备,吃得苦中苦方为人上人,不要吝啬我们的一点点儿的体力。
我给自己定的计划是,每日定期下车间进行维修工作,每周定期在前台进行接待工作。每日一线工作不少于4小时。
树信心--增强信心,我们最棒
有这样一句格言,“因为我们可以”这是澳在利亚,激励大师约翰库提斯的一句名言,他天生双腿自然残废,17岁因同学用小刀将毫无知觉的腿切得血肉模糊,伤口感染,被迫切去下半身。
1.他多次以拒绝死亡来挑战医学观念
2.他不依靠轮椅生活,可驾车,潜泳,网球,从平民走向富翁
3.他用手行走,形成了世界级的自尊,自信和自立
这就是世界著名的激励大师约翰库缇斯
我们有着比约翰更为良好的身体条件,我们也要有坚定的信心,相信我们只要努力认真工作,就能达成设定目标。
“因为我们可以”“我们是最棒的”这两句话我将帖的每天洗漱的镜子上,大声说出来增强自己的自信心。
会用术——规范制度,多用工具
中国国学当有除了儒家道家以外,还有一个支流学派为法家学派。法家当中的代表人物有韩非子、商鞅。大家非常熟知商鞅变法,立木赏金,就是宣扬的法家思想。
法家并不指望通过教育将大众改造成新人。他认为人天生就是喜爱怠惰,喜欢享受,不爱劳动受苦。因此他它以法,术,势为主导思想,从实际出发,制定法律,用法律来约束,用制度来激励,只有这样才能让事情卓有成效。
商鞅变法让大秦国强大,兴旺。我们也应该变法,规范每个部门的制度,让公司更为规范化。
做为一名服务经理我应该用DMS,用QC管控数据来控制流程执行每一个细节。
每周每月使用PDCA及SWOT分析售后部门的不足之处加以改进。
要割舍--少点闲事,多做正事
“超凡成就在八小时之外”这是万向集团总裁鲁冠球说的一句名言,贺总、李总也经常给我们强调。八小时之外是我们学习读书的黄金时间,多读有用的书,丰富自己的阅历,扩展自己的视野才能在工作当中更游刃有余的处理来自各个方面的事情。
软银的孙正义,两年4000本书。
既然我们要用八小时之外进行学习,那么我们势必少了很多与朋友喝小酒的时间,少了与朋友闲侃撇天的时间,少了与朋友斗地主的时间,少了与朋友K歌的时间,少了看电视的时间,少了睡觉的时间。
那么我们就要割舍,少做一点儿无聊的事,多读一点儿有用的书。我以前下班以后就是喝酒,打牌,看电视,浪费了太多的时光。从现在起我计划每天抽出一小时的时间读一读经典书籍就从卡内基的《人性的弱点》开始,然后《人性的优点》《唤醒内心的巨人》《一分钟经理人》《邮差弗雷德》《高效人士的七个习惯》《一生的资本》《世界上最伟大的推销员》《羊皮卷》等,每10天读一本经典书籍。
要感恩--事事感恩,事事顺心
只有感恩才能让我们的心更平静,才能不那么烦躁。我们在想自己的时候也要,我们要理解公司有多难,比如我们福特店,老板投资了上千万了资金。回报却寥寥无几,就拿去年为例。
全年销售644台
售后产值703万 合计565万。看起来不少,但是
减去营业费用(工资16万销售售后职工工资、福利费、办公费、差旅费、折旧费、修理费、物料消耗、低值易耗品的摊销)245
再减去财务费用(应付利息贴息)120万,539万
减去管理费用(财务 综合 折旧6万75万)174万
老板投这么多资利润却寥寥无几。我们做员工的怕什么,两手空空上班,旱涝保收。我们是否也应该认真的替公司想一想,做好开源节流工作。要明白是公司给我们一个发展平台。要明白大河有水小河满的道理,大河无水小河干。
只懂得感恩才能付出,只有感恩才有工作的源动力,只感恩才会在行动上坚定,只有感恩才同公司一起开创未来。
所以我们
一、定目标--明确目标,不走弯路
二、能吃苦--消除怠惰,准备吃苦
三、树信心--增强信心,我们最棒
四、会用术——规范制度,多用工具
五、要割舍--少点闲事,多做正事
六、要感恩--事事感恩,事事顺心
这就是我想和大家分享的6个方面:
汽车行业依然是朝阳行业,经过目前短暂波动还会持续10多年的飞速发展。我们既然选择了汽车行业,就应该以此行业为荣。我既然选择了弘毅让应该以弘毅为荣。你既然选择了嘉信就应该以嘉信为荣。我们既然选择了天健应该以在天健工作为荣。好的执行力是公司长远发展的保障。我们要执行好公司的每个决定,执行好每天当中的每个细小的工作,真正走上人个职业化发展之路,实现天健集团发展百年基业的宏伟蓝图。谢谢。
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