没有调查,就没有发言权……调查就像“十月怀胎”,解决问题就像“一朝分娩”。调查就是解决问题。
——毛泽东《反对本本主义》
图 I 反对本本主义
做任何的事情,调查研究既是第一步,又是最重要的主体过程。
一、为什么要做调查研究呢?
毛泽东说:“调查就是解决问题。”——那么调查究竟解决了哪些问题呢?
01 调查研究解决了认识上的问题
对于任何一个问题,已知的条件越多,那么越容易得到正确的答案。而已知条件越少,仅凭主观的臆断,片面的了解和流于表面的认识,那么是很难得到正确的答案的。
绝大多数的时候,问题之所以难以解决,在根本上因为我们的认识不够充分,调查研究可以使我们模糊的认识变得清晰起来,而清晰的认识,是我们客观、全面而深入看待问题的前提条件。
02 调查研究解决了方向上的问题
在很多的时候,如何找到正确的方向要比如何进行努力更为重要,而调查研究所解决的一个主要问题,正是如何认识方向和道路。
试想,如果路都没有走对,那么越是拔足狂奔,自然离目标也就越遥远,甚至方向走反的话,越是拼命努力,就越失败得快。
人不仅要会低头拉车,更需要学会抬头看路。
03 调查研究解决了方法上的问题
充足的、完善的、全面的调查研究使得我们对问题有了非常深刻的认识,这种深刻的认识能让我们明确事情的主要矛盾在哪里,针对调查研究的结果,来制定可行的行动方针和策略,最终达到解决问题的目的。
04 调查研究可以解决心理层面的问题
人的恐惧都是来自于未知的,调查研究可以减少人心理层面的陌生感和畏惧感。
当人对一件事有了充分的了解之后,在面对问题时,就能更加从容而坚定,进而提高做事的成功率。
二、为什么很少有人能做好调查研究工作呢?
01 无法克服主观性
人的主观性主要体现在以下两点:
其一,用带有主观愿望的眼光看待问题,看问题有倾向性;
其二,基于已有经验来看待问题,忽略调查研究的必要性。
用带有主观意愿的眼光来看待问题,人就会先入为主,对那些符合自己主观意愿的信息过分认同,只见其优,忽略其劣,而对那些不符合自己主观意愿的信息过分排斥,只见其劣,而不见其优,从而无法正确认识事情。
人都是基于自己的经验和经历来看待问题的,这他们深信自己的观点是正确的,他们已经得到了最终的结论,这就导致了他们认为自己无需进行更深入的调查研究工作。
02 惰性思维使然
调查研究并不是一件轻松的事情,这是一件极为耗时耗力的工作。
首先,为正确认识事情,我们需要花费大量的时间,来收集大量的资料;
其次,调查研究之后的资料,往往需要经过整理归纳和总结,才能够理出头绪,而只有理出头绪的调查研究,才具有指导行动的价值。
最后,需要我们进行亲身实践,化感性认识为理性认识;
惰性,急功近利都是人的天性,所以,往往人们既不愿意花精力去收集信息,又不愿意进行深入思考,更不愿意去躬身实践,所以,人们自然就不愿意进行调查研究了。
03 没有认识到调查研究的重要性
调查研究并不能直接解决问题,导致很多人不能理解调查研究和解决问题之间的关联,从而怀疑调查研究的作用,在做调查研究的时候敷衍了事。
不够充分的,甚至是不正确的调查研究自然不能产生有价值的结论,这也就更进步一让他们认为调查研究毫无用处,宁可在书房里冥思苦想,也不愿意脚踏实地进行调查研究。
图 I 网络三、如何开展自己的调查研究工作呢?
01 广泛全面地收集信息,对信息进行整理归纳和总结
全面地收集信息,是开展调查工作的第一步。
所谓全面,就是要收集各方的信息,而不能仅仅是收集一个或某几个方面的信息,尤其是当尖锐矛盾发生的时候,要收集矛盾各方的信息,才不会被某一方提供的片面信息所蒙蔽,主导,才能真正认识事情的本质。
对信息的整理归纳和总结也非常重要。
当我们进行过广泛的信息收集工作之后,收集到的信息是十分庞杂的,有的信息是冗余的,有的信息是缺失的,有的信息是错误的,有的信息隐晦的。
所以,为了得到真正有价值的信息,对于信息的整理归纳总结,是十分重要的一个步骤,
02 提出问题并不断追问之
提出具体的问题可以凝聚人的视线,深化人的思维。
如果没有具体的问题,往往在调查研究过程中缺少目的性,使得调查研究流于表面,整个调查过程变成了走马观花,自然也就难以取得有价值的信息。
04 撰写调查报告
停留在脑海中的东西往往是混乱的,如果要做一件重大的事情,最好的方法就是撰写调查报告。
调查研究要解决三个主要问题——是什么,为什么,怎么办?
要想解决好者三个问题,是离不开书面调查报告的系统梳理的——
停留在脑海中的东西往往是混乱的,撰写调查报告是最好的梳理思路的过程。
撰写调查报告便于我们进行系统地梳理总结和查漏补缺,明确问题的核心所在,使那些逻辑错误的,想当然的,侥幸的思想得以暴露。
并且,调查结果以书面的形式可以进行长时间留存,不会因为时间的流逝而消散。
05 亲身实践,化感性认识为理性认识
即便进行了全面详细的调查研究,最终还是离不开亲身的实践,因为只有经过亲身实践,才能从感性的认识上升到理性的认识。
也只有在不断实践的过程中,我们才能不断地验错,纠错,这样调查研究的价值才能真正显现。
以上就是骑手菌关于调查研究的一些感悟。
眼睛看着远方,而双脚插在泥土之中,骑手菌与你共勉。
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