产品是生孩子,运营是养孩子。
产品的职责,是需求分析、市场分析、竞品调研、用户调研、交互设计、原型及文档等这些“看不见”的工作,基本上,很少出现在产品第一线。基本上围绕的是“需求”。
而运营,是直接面对用户的一线作战人员,推广、渠道、营销,所做的全是围绕“用户”这个目标来做
产品运营其实算运营的一种
内容运营
围绕着内容的生产和消费搭建起来一个良性循环,持续提升各类跟内容有关的数据,如内容数量、内容浏览量、内容互动数、内容传播量等
用户运营
围绕着用户的新增-留存-活跃-传播以及用户之间的价值供给关系建立起来一个良性循环,持续提升各类跟用户有关的数据,如用户数、活跃用户数、精英用户数、用户停留时间等
产品运营
而对于一家互联网公司,会设置一个”产品运营“岗位的场景,主要有以下两种:
1.一个比较成熟的产品新上了一个分支功能(比如b站新上线的up主粉丝群功能),在一段时间内需要一个人对接协调各种资源,干好各种活,对该功能相关产品数据负责
2.一个中早期的互联网公司,不需要将运营划分得那么复杂,就是需要有一个人至少啥都会点,啥都能干,还能把产品养活起来,所以他就成了产品运营。
一个真正意义上的产品运营,其实是一个综合能力比较均衡,既熟悉各类运营手段,又熟悉产品,甚至能够自己完成一些产品方案的人。要做的事情,就是通过一系列各式各样的运营手段(比如活动策划、内外部资源拓展和对接、优化产品方案、内容组织等),去拉升某个产品的特定数据,如装机量、注册量、用户访问深度、用户访问频次、用户关系对数量、发帖量等
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