问题简单化

问题简单化

今天公司的采购部门的同事，采购的一批物料到公司楼下了，其中有两件比较重，喊了我们部门好几个下去帮忙，我也主动下去了。看了需要搬运的物料，发现靠人的双手去抬是根本不可能的。这事采购的部门的领导和同事就开始抱怨，说XXXX.冲着拉货的司机发火，让司机不要着急，要不就不卸货了。也没人出来说该如何解决，我忍不住了，就站出来。我建议先去借一个叉车，把叉车抬高到车箱平面，然后几个人把物料滚动到叉车上。问题按照我的预期解决了。

通过这个故事给我的感悟:大部分在遇到问题的时候，第一件事就是抱怨，然后转嫁情绪，这是暴力沟通，解决不了问题的。我们需要的是以解决问题为出发点，想办法如何解决问题。另外，我们几个帮忙的也需要一起想办法，而不是事不关己高高挂起。毕竟每个人都会遇到问题的。