因为一件小事,吵了起来,吵着吵着发现,离原来的轨道越来越远……
于是调整情绪叫停-stop
相互平静下来,分析,一开始吵架的目的是什么?为什么开始据理力争?想要什么样的结果?是想要的么?
仔细想想才发现,我们总会在无意间说出伤人的话,却不自知。
如果一开始,不了解对方的问题的是什么,想要什么,仅凭自己的臆想来判断,来推责,效果会越来越差…
不仅仅是答非所问,也会引发新的问题……
So,遇到问题解决问题,是最明智的选择,不要相互推卸责任。
对遇到的问题进行分析,找到问题根源,一起解决,总结经验教训,找到今后的规避措施。
这样解决问题的态度和方式,才是最有效的方式。
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