周一早上9点刚到公司,就给阿姨打电话,阿姨您出门了吧,我就在地铁A口等着您了,你到了给我打电话啊,阿姨20分钟左右就到了,9点半接到阿姨,到了公司我们经理也在,刚给阿姨介绍下经理,阿姨就说:“你是他老大啊,你要给他加工资啊,他太执着了,太执着了,这小伙子真不错。”
我在边上听得说实话还是挺高兴的,这段时间的折腾没白花时间。整个流程也很顺利,阿姨进了洽谈室就说咱们先把事办了吧,直接就刷卡签合同。
聊了一会阿姨说回去接孙子就要走,我说:“阿姨,您等会,我给您拿点好东西。”
说了就回工位拿了两斤核桃,一个益智玩具。还是老话术,说是朋友淘宝店里的看到的,觉得挺好,价钱也不贵,顺便买了几个,您孙子也能用得上。这两斤核桃是我老家长得,比城里的味道好,给阿姨您拿上几个尝尝。阿姨很高兴地收下了,临走还说让经理给我加工资。
这就是我第一个客户,虽然单子不大,只有10万,但是对我来说意义重大。因为是我第一次在客户中使用“人情做透”、“市调”还有“三大”中的《提问思维模式》。
当初还没有学习单爆呢,但是提问思维模式里也提过,大概有些了解。这第二个案例中的客户并没有像第一个那么费劲,但是也是尝到了“人情做透”的好处。
最后,提炼一下我在这个单的合作过程中,销售招数:
1、麦凯66——提炼出客户的相关信息,为下一步做人情找到切入口;
2、人情做透——给客户发短信,并给客户及孙子送核桃、涂鸦笔以及益智玩具等小礼物。
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