或许是年少无知,或许是朦胧的感觉,当初在接触了网络游戏以后,我觉得我的梦想是做一个可以让改变世人学习、生活的游戏,当时觉得电脑是我应该是能实现我这个梦想的最现实的工具,所以在高考志愿上毅然填写了计算机专业。有朝一日可以实现这个梦想,从此计算机行业多了这个码农。
现如今我的梦想有了稍稍的变化,不再是做游戏而是做一个可以改变世界的软件系统。也是抱着这个梦想再从事着我的工作,一个软件工程师-用户行为的导演。
点亮初心,温暖梦想,这个是今天公司组织了一场意识风暴的培训主题,我觉得这个和我的心非常相近,但是我的只是零散的,而这次的培训为我进行了系统的梳理和分析,清晰了我的思路,让我更有信心面对今后遇到的困难。
利他、慈悲、智慧是支撑初心常亮燃料,利他是动力,慈悲和智慧是为利他行为服务的途径和结果体现,利他经济学就是通过这样的逻辑性成这个闭环,让客户和自身的到成长,共同进步,实现双赢。
利他,服务他人,为你身边的人带来便利,利益,这个是你行动的动力,要像父母对于孩子那般不计回报,只是纯粹的关心、照顾、包容,只有这样才能做到无欲则刚,一心前行。你会发现在你困难时身边总有贵人相助,让你度过难关。利他是种思想也是一种文化,当我们把这个思想当做团队的最高思想时,我们才能充分发挥团队的主观能动性,主动地去为他人服务,急他人之所急,形成合力。
慈悲,他心即我心,通俗讲是抛开自己的立场,把自己放入对方的处境去考虑问题,发现问题,体会对方面临的难题和痛点。早在之前我很怕和客户沟通,因为我越是沟通,带回来的需求也对,我们需要改进调整的地方越多,导致成本上涨,但是短期内又没有产出,无法完成业绩,大家都懂的。事后总结应该是我处理的方法不当,应该阶段性改进,而不是一蹴而就。
智慧,智慧和智力无关,用这次培训的话讲就是系统思考,通过慈悲我们了解到我们需要服务对象的困难和痛点,再回过来结合我们能利用的资源,思考最优解决方案,去系统地解决问题,提高我们的产品,完善我们的解决方案,进行创新,促使新产品的诞生,最终改变我们的世界。
我们的慈悲和智慧都不缺,缺乏的是利他的思想,导致我们给出的东西是工作量最小,改动最小,而不是客户最想要,最佳用户体验的交付。从而导致我们总是在无止尽的问题和需求当中徘徊,渐渐地我们迷失了初心,忘记了做产品的初衷。
2017年又是个新的年,同事也是心的一年,让我要重新点亮我们的初心,重拾我们的初衷。少一点最少工作量,最小改动,多一点为什么要这么做?解决什么问题?带来什么便利?为客户创造了多少价值?这样的反思。
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