笔者在职场不久，经历过手机银行，直销银行项目，现在农商行做O2O团购项目，基于自己的了解与设想，写下了这篇文章，希望在这写作过程中不断的总结对比。不足之处请严喷，也欢迎加简友探讨哦~
团购大牛美团、大众的出现，不仅衍生了创业公司的团购潮流，银行也想借团购提高用户粘度，增加支付量。对于地方性的农商行，农信，立足于本省/本市，眼光不要放到全国那么大，一味跟风新美大，把业务做细、做实、做到本土化才是根本。
商家为什么要与你合作？
1.作为商家，多了一个销售和宣传平台，商户注册开店不需要花费，也无需保证金，只有在有交易时才会收取一定额度的手续费，也就是说即便没有任何生意也不会遭到损失，而且手续费相对于新美大来说低得多。
2.银行资金安全有保障，不会存在客户消费后自己却拿不到钱的状况。
若是一家店在多个平台开立，那么管理这些店也是很麻烦的。所以，务必做到用词易懂，表述统一；界面简洁明了，画风一致，操作按钮明显；操作简便，能一步完成的绝不要让他操作两步；对一些重要的信息及时有效提醒，必要时还能委托行社的人帮忙打理一些事。
别忘了你是银行！
网点查询，这是基础。作为银行，怎么可以忘了告诉客户哪里可以找到你呢，不管是营业厅还是ATM。虽说支付宝，微信钱包，还有最近的apple pay等等的出现，使得现金的使用频率越来越低，但是不可避免还是要开张卡，取个买菜钱的~
大众做了银行查询，虽然很全面，但其充其量只是为了便民，提供一个地址。农商行不一样！不需要手机银行那么复杂的功能，只要告诉客户最近有什么理财基金，顺便提供点人行金融资讯，给个链接，将钱分分钟链进自己的口袋。客户还会感谢你呢，团购花了钱，找个投资又赚回来了。当然，别忘了给她个收益计算器，让她看着预期的钱仿佛进了腰包。会不会越购越high呢？
这一天，我心情郁闷，就想买！买！买！好吧，付款了，余额不足，要是有张信用卡该多好啊。那么，农商行可以做进信用卡申请/查询业务。信用卡的积分可以在这里使用，购买团购券时抵用现金。要是拿信用卡付款，特定日子还能享受优惠呢~
服务社区化
全局为省，那么可以将服务细化到社区。每个社区都由附近的网点来负责。银行不仅可以提供行社经理电话及相关资质，以帮助客户咨询办理银行业务；还可以在本社区内提供服务资讯，如：洗衣，租车，家政，月嫂等。这很像新美大的生活服务，但这里选的就只是本社区内的，客户对店家有一定的熟悉度，而且距离很近，品质有保证的同时成本也较低，服务时间快。
要是能做蔬果生鲜配送就最好不过了。虽然菜场离得也不远，但是每天下班回家很累，就想快点吃上热腾腾的饭，那么去菜场绕一圈需要一定的时间，最头疼的还是不知道吃什么。居于社区附近的菜场，客户对于里面菜品的质量比较了解，买了也放心；而且配送距离短，不用担心菜品被闷坏，不新鲜，压坏等问题，甚至有问题时能直接找到卖家。通过下单数还能了解最近热门菜品，说不定食欲也就上来了呢。
改一改传统银行严肃的形象
可能和金钱打上交道，不由得在人们心目中有了一个严肃的形象，仿佛不是一本正经的，钱就得不到保障。整体来看，银行做的手机银行，直销银行等，相对于第三方金融软件，都显得沉闷的多：界面呆板，用词平乏，趣味性淡。
虽然这是银行开放的平台，但是O2O的业务必须要生动活泼，才能激发客户的使用欲和购买欲。图片鲜艳靓丽清新一点，错误操作提示语欢快一点，交互动作反馈可爱一点。没有必要一味的以大量补贴去赢得客户的心，多一些有利于客户的活动。比如说在一个春暖花开的周末，给他们规划一条休闲/文艺/吃货/春游的路线，一键团购到底。
扩大目标人群
团购似乎是年轻人的战场，但是中老年人也越来越多的加入了微信的队伍，那么，最好也把他们拉进团购的行列来。有的人说，不懂团购是什么，不懂怎么操作，不会在线付款，害怕资金不安全。这都表明软件的引导力不够。在首次进入时，告诉客户什么是团购，能带来什么好处。进入软件之后，一步步引导客户如何找到自己想要的商品，如何收藏商品，如何下单付款，若担心资金不安全，可以找家人代付。
平台从创立初期开始，往往都希望越做越大，想要有广大的影响力，拥有庞大的客户数，但一味的争大，争全，往往不能落实客户的根本需求。不如把平台做细，做实，真正惠利当地的客户。
对于O2O的趋势会是怎样的呢，或许若干年后回首恍然大悟，还请大牛们不吝赐教~
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