实现合理思考的必要条件,因为对方可能并不了解过去的经验及背景知识,为了让对方能够听懂就需要条理清晰的进行说明。
(两个技能和5个步骤。)纵向逻辑,横向逻辑
1. 理解目的,应该就哪些方面进行谈话,首先要明确把握对话的目的,否则无法提供对方想要的答案。
2. 把握论点,讲话并不是漫无边际的乱讲,那样会很难得出结论,我们应该检查对方到底哪些论点持有疑虑
3. 构建假说,应提前设想对方会有哪些疑问,并根据疑问提前想出答案,如此一来谈话会变得更高效
4. 实施验证,当对方与自己在理解上存在偏差,应向对方提供客观证据果断结束争论,没有证据的争论只会凭白浪费时间,没有任何效果
5. 提取启发,根据验证的结果,找到行动方向,假如没有这个步骤,会让对方觉得不知如何是好。
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