营造安全的沟通环境,做双核谈话人,双核谈话有两个点:
1.管理好当下氛围
2.负责谈话内容
很多人觉得两者孰先孰后,因人而异,没有定论,但更重要的是先营造好氛围。
自己的工作主要是跟人沟通,每天都在检视自己运用的好坏,因为结果立马会呈现出来,所以在这个点上有很深刻的体会。
每次去见客户之前我都会先自己做些功课,文中所说的练习瑜伽我没有尝试过,我相信一定有用的。我一般用的方式是做静心,包括动态静心,冥想静心,舞动静心,打开七大轮冥想等等,有一段时间我每天早晨6点多下去晨练,太阳每天在我们小区两栋楼之间升起,我喜欢沐浴在暖暖,安全的晨曦中呼吸,合掌,弯曲身体,臣服于这个造物主,回看着自己一路走来帮助过自己的人,接收着所有人,事,物的祝福!短短的10分钟可以让自己的心里状态很富足,充盈。
再说到营造安全的沟通环境,我理解的这个安全最重要的是彼此信任,彼此交托。
没有信任谈话可以进行,但销售不会发生!所以每一次谈话体现高情商就显得那么重要,一次一次高情商的谈话最终汇聚成信任,信任的背后就会有着彼此的需要。
换位思考,延迟满足,营造氛围体现了什么时间做什么事,多做一分过了,少做一步没到,那个度就是刚刚好的点。
我相信气场和能量的存在!以前的自己以为胆子大,嗓门大,外表光鲜,什么都呈现完美这样就能让别人觉得你厉害,有气场。但真的是这样吗?器满将覆,过程中患得患失,甚至惶恐,场就破坏掉了,对方所想以及你所求就都被阻塞。
真正的气场能量犹如成熟的麦穗,谦卑而不失厚重,低调不失分量!
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