打招呼的重要性在这里不用多说,“杀人于无形之中”,初见客户的那一秒,已经决定了成交;客户抬起头来看到你的那一瞬间,注定你们之间就要开始一段缘……很多业绩高手,不是有多么灵巧的方法,不是有多么硬的话术或策略,仅仅是有了一个人人都喜欢的打招呼而已……
今天重点分享下打招呼的三大要素“目光、笑容、热情”
这三要素堪称销售之精髓、管理之精髓、生活之精髓!不仅仅是在拜访客户时,也不仅仅是在与人打招呼时,而是在很多场合、甚至没有场合下应用,可以影响一个人,一个团队,乃至一个人的一生。
一、公司里
1、一个公司最值钱的不是有多大的办公室,多大规模的团队,而是每一个人脸上的笑容有多灿烂;一个团队最值钱的不是有多少人,而是每个人脸上的目光笑容热情有多少!
2、所以,最吸引新员工的,不是公司的福利、薪资和商业模式,而是这里每一个同事发身内心的目光笑容热情!最成功的音派、小组会、早练习,不是内容有多么精彩,而是参与的每个人脸上的目光笑容与热情有多少!
3、真的假不了,假的真不了,目光笑容热情的训练,第一步应从公司里开始!早上到公司时,晚上回到公司时,不论天气情况身体状态业绩高低,时刻拥有一个目光笑容热情度!
4、老同事之间,与新成员之间,与经理之间,抵达时,会议时,出发时,时刻检视自己的笑容!
5、一生难忘的一幕:南京公司周龙军,白天被恶劣客户“摸”了,摸的鼻青脸肿,脸上都打破了,然而我们回到公司看到的他却在大伙中间给大家歌唱,全然不顾脸上的伤痕,目光笑容热情一点儿也不少,看的我们又心疼又钦佩,热泪盈眶!反看看现在有些小伙伴,屁大点事就愁眉不展,甚至啥事也没有就是习惯于沉着个脸,把最不热情的一面给所有的同事,而把笑容给了外人(社会上很多人都是,出门满脸是笑,回家对老婆孩子阴沉个脸)。
二、市场上
1、见客户(不用多说),一旦坚持用了,收益自己知道,这也是业绩长盛不衰的秘诀。尤其是拒绝猛烈时,尤其是碰到低素质客户时,面不改色,热情不减。风吹雨打档不住,桃花依旧笑春风!
2、见工作拍档时:你的目光笑容与热情就是给拍档的兴奋剂和强心针!而同样你也会在拍档身上得到比顾客给你还要多的回馈!
3、微信(公司群、同事或客户):字里行间、响应关注程度,是否能体现屏幕背后的你,洋溢着的那份热情?
三、生活中
1、坐公司交车或在公交车站牌等车时,留意观察每一个人,他们的笑容如何,目光怎样,引起你什么样的思考?
2、一个人的修为,就是从待人接物时的目光笑容热情开始,由内而外。相由心生,很难想象一个内心丰富充满阳光的人会不停的紧皱眉头拉长着个脸。我们决不允许自己长时间挂着一副“怨妇脸”“鞋把子脸”。
3、善待每一个身边的人,每一个来到你身边的人,都是你的贵人。或考验你,或成长你,或阻挡你,或让你长见识,或让你提格局,总之,有一颗善待他人之心,目光笑容自然差不了。我们中国人讲究孝字,那请问大家,是逢年过节给双方老人买物给钱能体现你的孝心,还是生活起居中每时每刻的目光笑容热情来得更加实在亲切、尊敬和暖心?有些人花了大钱给孩子报了很贵的课程,却对孩子没有足够的耐心与尊重,高高在上的俯视着与孩子对话(站立着而不是蹲下来),犯点小错就凶巴巴的(鲜有笑容),或自顾自看着手机大声让孩子抓紧学习别磨蹭!你的目光里,可以成就一个人,也可以杀死一个人。而这个人,只能是你的父母、爱人、孩子、亲近的人。
4、善待自己,做一个积极乐观幸福的人。我认为人生的意义仅在于两件:第一是做自己喜欢的事情,并从这个事情中赚得够自己花的财富;第二是和喜欢的人在一起,并能给他/她们带来快乐。说实话,古往今来,能做到以上两件事的人并不多,而很可能关键的起步,就从目光、笑容、热情开始……
照照镜子,看一看那个伴随了你十几年、几十年的自己,目光是否依然坚定而柔和,笑容是否还像婴儿一般,那曾经火一样的热情还在吗?
网友评论