社区心得

听了这一课加深了对社区的理解，社区就是一个链接器，企业需要构建社区，用产品和营销内容来连接消费者。最初就是产品的消费，推销出去产品就完了，是传统零售业的销售模式，从代理到分销再到零售再到消费者，这种模式也就是人链接物。而现在是商务社区模式，是需要产品得符合需求，人通过链接社区这个链接器而链接产品和消费者，和消费者产生高频粘性，使消费者复购率变高，现在不在单单是人销售产品那么简单了，现在销售的是产品口碑和服务